Appeler les mobiles étrangers : quel forfait international le permet ?

Les échanges internationaux sont de plus en plus fréquents et particulièrement pour les plus jeunes. Appeler les mobiles étrangers est donc devenu un véritable besoin pour une partie des français. Pourtant, appeler vers les mobiles étrangers peut vite s’avérer onéreux car la majorité du temps ces appels ne sont pas intégrés aux forfaits téléphoniques et sont donc décomptés en hors forfait. Un forfait international peut alors s’avérer utile.

Appeler les mobiles étrangers : comment économiser sur sa facture

Privilégier les appels vers les téléphones fixes étrangers

Bien que le sujet de l’article soit appeler les mobiles étrangers, la première question à se poser : est-ce indispensable ? mon correspondant n’a t-il pas un numéro de fixe ? En effet, appeler les mobiles étrangers s’avèrent majoritairement plus coûteux que d’appeler vers les fixes étrangers. La plupart des abonnements internet des fournisseurs d’accès internet proposent gratuitement et illimité les appels vers les fixes de plus de 100 destinations. Au contraire peu de destinations sont proposées en illimité pour des appels vers les mobiles. Les abonnements internet haut de gamme permettent régulièrement d’appeler les mobiles étrangers du Canada , de la Chine et des Etats-Unis mais rarement plus.

Privilégier les appels depuis son fixe pour appeler les mobiles étrangers

Pour appeler les mobiles étrangers, plusieurs solutions s’offrent au client. Soit appeler depuis son téléphone fixe, soit appeler depuis son mobile. Dans la mesure du possible, l’appel depuis son fixe est à privilégier pour la simple et bonne raison que les tarifs proposés à la minute sont régulièrement plus faibles que ceux proposés depuis son mobile. Néanmoins, chaque cas est particulier et un consommateur souhaitant régulièrement appeler des mobiles étrangers devra comparer les tarifs de son abonnement internet et celui de son forfait de téléphone afin d’identifier celui qui lui propose les meilleurs tarifs. Comme nous ne le verrons par la suite, il pourra également choisir un nouvel abonnement internet ou forfait mobile pas cher afin d’obtenir les meilleurs tarifs possibles.

► Comparer les abonnements internet

L’inconvénient de privilégier son fixe pour appeler les mobiles étrangers est que par définition les appels devront être réalisés à son domicile avec donc moins de flexibilité sur les appels contrairement à un mobile. Cela peut d’autant plus être dérangeant dans le cas d’un décalage horaire important avec le correspondant à l’étranger.

Les appels en VoIP : une alternative régulièrement moins coûteuse

Une autre solution envisageable pour appeler les mobiles étrangers est d’appeler via le VoIP. Ce terme encore assez méconnu pour les non initiés permet d’appeler non pas via le réseau téléphonique cellulaire classique mais via une connexion internet. La solution la plus utilisée et connue du marché est Skype. Certaines solutions peuvent proposer des tarifs attractifs pour l’appel vers les mobiles de certaines destinations. C’est loin d’être systématique et il est encore une fois nécessaire de comparer les tarifs de la VoIP avec ses forfaits actuels (internet et mobile). La VoIP est plutôt à privilégier si son correspondant est également en mesure d’appeler en VoIP de son côté. Le bémol de cette solution, est qu’afin d’avoir une bonne qualité d’écoute, il est bien entendu nécessaire d’avoir une connexion internet fiable et avec un bon débit.

Appeler les mobiles étrangers depuis un poste fixe

L’abonnement internet ainsi que la destination à appeler sont les deux composantes pouvant influer sur le prix. Il est difficile de jouer sur la destination à appeler afin d’économiser, le seul levier actionnable est donc le choix du meilleur abonnement internet. Cependant, bien entendu, certaines zones géographiques sont moins chères que d’autres. Afin de simplifier la donne dans cet article, trois zones géographiques seront distinguées :

• l’Europe
• la Chine, le Canada et les Etats-Unis
• le reste du Monde

Appeler les mobiles étrangers de Chine, du Canada et des Etats-Unis

Aussi étonnamment que cela puisse paraître, les pays vers lesquels appeler les mobiles étrangers sont les moins chers sont régulièrement la Chine, le Canada et les Etats-Unis. En général, ils sont même moins chers que les appels vers les mobiles d’Europe.

• Appels intégrés en illimité dans tous les forfaits du FAI :
  • SFR
  • La Poste Mobile
  • Free
• Appels intégrés en illimité uniquement à partir d’un certain abonnement internet de la gamme
  • Orange : appels inclus en illimité uniquement à partir de l’abonnement internet Orange Jet Fibre
  • Bouygues Telecom : inclus à partir de la box internet Bbox Miami
• Inclus dans aucune offre mobile du FAI :
  • Coriolis
  • Red by SFR

Appeler les mobiles étrangers d’Europe

Peu de fournisseurs d’accès à internet permettent d’appeler les mobiles étrangers d’Europe gratuitement. Les seules enseignes qui le proposent sont Orange et Bouygues Telecom. Néanmoins ces dernières intègrent ce service uniquement dans leurs offres haut de gamme :

• Orange : inclus à partir de l’abonnement Orange Jet Fibre
• Bouygues Telecom : inclus uniquement sur l’offre Bbox Miami+

Il est bien entendu possible d’appeler les mobiles étrangers avec les autres marques, néanmoins chaque appel sera décompté à la seconde et sera facturé en plus de son abonnement mensuel. Les tarifs vers les mobiles d’Europe font partie des moins chers et peuvent varier ostensiblement d’un opérateur à l’autre. Les prix étant susceptibles d’évoluer régulièrement, il est conseillé de regarder la grille tarifaire proposé par son FAI.

Appeler les mobiles étrangers d’autres destinations

Hormis le Canada, la Chine, les Etats-Unis et l’Europe, il est possible d’appeler les mobiles étrangers d’autres pays gratuitement et en illimité suite à l’inclusion de ces derniers dans l’abonnement internet. Voici ci-dessous la liste des pays ainsi que l’opérateur qui permet de les appeler gratuitement.

• Bruneï : Free
• Cambodge : Free
• Corée du Sud : Bouygues Telecom, Free
• Malaisie : Free
• Singapour : Bouygues Telecom
• Vénézuela : Free

Appeler les mobiles étrangers depuis son mobile

Appeler les mobiles étrangers de Chine, du Canada et des Etats-Unis

Sur le même principe que pour les appels depuis un téléphone fixe, ces pays sont plus régulièrement intégrés dans les forfaits mobiles.

• Appels intégrés en illimité dans tous les forfaits de l’opérateur mobile :
  • Free
• Appels intégrés en illimité uniquement à partir d’un certain forfait de la gamme de la marque
  • Orange : inclus en illimité uniquement à partir du forfait Play 40 Go (hors Chine)
  • Bouygues Telecom : inclus à partir du forfait Sensation 50 Go
  • B&You : inclus à partir du forfait 50 Go
  • SFR : inclus sur les forfaits Power illimité et Premium illimité.
  • Red by SFR : inclus à partir du forfait 100 Go
  • SFR : inclus sur le forfait Power illimité
• Inclus dans aucun forfait de l’opérateur mobile :
  • Auchan Telecom
  • Coriolis
  • NRJ mobile
  • La Poste Mobile
  • Prixtel

Appeler vers les mobiles étrangers d’Europe

Uniquement Orange et SFR intègrent les appels illimités vers les mobiles d’Europe. Pour Orange, le service est intégré uniquement dans son forfait mobile haut de gamme Jet 100 Go qui est proposé au prix standard de 74,99€ par mois pour un engagement de 12 mois.  Pour SFR,  les appels vers l’Europe font partie du forfait Premium illimité au prix de base de 70€. A noter que des promotions sont régulièrement proposées sur ces forfaits. Bien entendu, appeler vers les mobiles d’Europe n’est pas le seul service inclus dans ces forfaits haut de gamme.

► En savoir plus sur ce forfait Orange

Pour en savoir plus, découvrez notre article forfait mobile Europe.

Appeler vers les mobiles étrangers d’autres destinations

Aucun opérateur mobile ne propose actuellement d’appeler les mobiles étrangers d’autres destinations gratuitement. Même si ce ne sera pas gratuit , certaines marques se sont spécialisées dans les appels internationaux. C’est le cas notamment de Lebara mobile et Lycamobile.

Appeler les mobiles étrangers avec Lycamobile

Lycamobile est le principal spécialiste du marché français même si la marque reste assez méconnue. Son slogan exprime d’ailleurs ce fait avec : « Appelez le monde pour moins cher« .  La marque propose toute une gamme de cartes sim prépayées qui permettent d’appeler l’international sur une durée limitée (14 jours ou 30 jours). Lorsque que toute l’enveloppe est consommée et/ou le délai pour pouvoir l’utiliser est achevé, le client peut recharger sa carte SIM. Lycamobile propose des pass internationaux permettant d’appeler plusieurs destinations mais propose aussi des forfaits vers un pays particulier. Par exemple, le pass Nigéria qui propose 200 minutes d’appels vers les fixes et les mobiles du Nigéria au prix de 20€.

Pour en savoir plus sur les offres Lycamobile, consulter notre article dédié au World Pass Lycamobile.

Les forfaits internationaux Lebara mobile

Sur le même principe que Lycamobile, Lebara mobile a articulé son offre autour de forfaits internationaux. La marque propose ainsi trois forfaits internationaux généralistes avec un nombre de minutes proportionnels à la taille S (20 min), M(30 min) et L (120 min). Elle propose notamment un forfait tout en un Lebara Mobile. De même, l’enseigne propose des forfaits spécifiques vers des destinations précises.

► En savoir plus sur Lebara mobile

Rédigé par Johann

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