Avis Cdiscount Mobile : faut-il prendre un forfait pas cher ?
Que disent les avis Cdiscount Mobile ? L’opérateur est-il sérieux ? Les offres sont-elles avantageuses ? Des questions que beaucoup se posent face aux forfaits mobile pas cher de la célèbre marque à bas coût. Avec des tarifs à 2€, 9€ ou 15€, l’opérateur propose des forfaits Cdiscount attractifs. Reste à savoir ce qu’en pensent les clients.
Accéder à notre comparatif de forfaits mobiles
Avis Cdiscount Mobile : quels sont les retours clients
Afin de nous forger un avis sur Cdiscount Mobile, nous avons mené l’enquête auprès des différents sites qui permettent de laisser des avis clients. Nous avons retenu plusieurs commentaires représentatifs des remarques les plus fréquemment formulées.
Les avis Cdiscount Mobile sur Trustpilot
C’est simple, Cdiscount Mobile n’est pas référencé en tant que tel sur Trustpilot. Les avis des consommateurs sont beaucoup plus généraux et concernent davantage le site e-commerce de Cdiscount. Pour information, on trouve plus de 4 000 retours utilisateurs, 4 113 à la date du 12 juin 2018. La marque écope d’une note de 1 étoile sur 5. Toutefois, rien d’intéressant sur les forfaits eux-mêmes.
Sur iGraal, c’est la même chose. Nous ne trouvons pas d’avis propre à la partie télécoms de Cdiscount.
Voir les offres Cdiscount Mobile
Les avis Cdiscount Mobile sur les forum en ligne
Pour trouver des avis Cdiscount Mobile, nous avons donc parcouru les forums pour aider le consommateur à y voir plus clair. Qu’est-ce qu’il en ressort ? Quels sont les reproches faits à l’opérateur ? Les points positifs soulignés ?
Exemple d’avis Cdiscount Mobile positif :
Commentaire daté du 20/03/2018
Inscription livraison sim activation sans problème débits 4G très satisfaisants pour la facturation rien à signaler pour le moment
>>> Nous n’avons pas trouvé énormément de retours positifs, néanmoins il faut garder à l’esprit que se sont les clients mécontents qui s’expriment le plus sur le net.
Quelques exemples d’avis Cdiscount Mobile négatifs :
Commentaire daté du 29/03/2018
L’offre alléchante à 2¤/mois est intéressante pour ceux qui n’ont pas l’utilité de la data, pour les autres à fuir. Même avec le logo 4G très souvent j’ai le message « pas de connexion internet, ou vérifier votre connexion »… Je résilie.
Commentaire daté du 14/03/2018
Data catastrophique! Même en 4g+ on m’indique connexion trop lente!! Je quitte.
Commentaire daté du 07/10/2017
J’ai reçu par mail ma première facture de… 13,50 euros, au lieu de 2 euros comme annoncés.
Je n’ai pas beaucoup de réseau et surtout c’est de la 3G et non de la 4G comme annoncé.
Avis Cdiscount Mobile : l’opérateur fait-il mieux que ses concurrents ?
Comme Cdiscount Mobile, plusieurs opérateurs sans réseau propre se sont positionnés sur le marché du forfait moins de 2 euros. Parmi eux, on retrouve Cdiscount Mobile, Free, Prixtel. Lequel est le plus avantageux si l’on compare les offres à 2 euros entre elles ? La réponse avec notre comparateur de forfait mobile !
 | Appels : 2H SMS/MMS : illimité Internet : 10 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
| 2 à 6€/mois plus d'infos » « moins d'infos | ||
 | Appels : 2H SMS/MMS : illimité Internet : 50 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
| 2€/mois plus d'infos » « moins d'infos | ||
 | Appels : 200 mn SMS/MMS : 200 Internet : 200 Mo plus d'infos » « moins d'infos |
| 2€/mois |
Ce tableau reprend les principales caractéristiques des forfaits à 2€. Notre avis Cdiscount Mobile ? Un point nous parait contraignant, c’est le nombre de SMS/MMS limité à 200 tous les mois. Certaines personnes s’en accommoderont très bien. Pour d’autres, cela peut devenir un vrai problème. On pense tout particulièrement aux plus jeunes qui envoient énormément de SMS… à éviter dans le cadre d’un forfait pour ado. De plus, les messageries instantanées nous ont habitué à envoyer beaucoup de messages, même très courts.
Notre coup de cœur va au forfait ajustable de chez Prixtel (voir le forfait Essentiel Prixtel), qui s’adapte en fonction de la consommation de l’utilisateur. L’abonné paiera entre 2 et 7,99€, mais jamais au-delà. Prixtel affiche la garantie « sans hors-forfait ». Cette offre est sans doute celle qui offre le plus de souplesse, sans risquer des dépassements trop importants. Car c’est ce que l’on reproche souvent à ces petits forfaits à 2 euros : en cas de dépassement, les prix par Mo ou par min d’appel, facturés au compteur, sont très élevés et peuvent engendrer de mauvaises surprises en fin de mois.
>>> N’hésitez pas à consulter notre article avis Prixtel.
Avis Cdiscount Mobile : le forfait à 9€/mois
Notre avis Cdiscount Mobile sur le forfait à 9€/mois est un peu mitigé. Pour rappel, celui-ci comprend :
- 200 minutes d’appel
- SMS/MMS illimités
- 5 Go de données mobiles (1 Go de data en Europe)
Avec ses 200 minutes (soit environ 3 d’appel), ce forfait est un peu déroutant. Pour 9€/mois, la plupart des consommateurs sont habitués à avoir de l’illimité. Il faut donc être certains que les 3h d’appel par mois seront suffisantes avant de souscrire. En cas de doute, mieux vaut passer son chemin.
>>> Les offres promotionnelles lancées par les différents opérateurs permettent très souvent d’obtenir plus de 5 Go de données mobiles ainsi que les appels en illimité pour 10€/mois, voire moins. Sur le marché des forfaits, il n’y a jamais longtemps à attendre pour bénéficier d’une promotion.
Avis Cdiscount Mobile : le forfait à 15€/mois
Quel avis Cdiscount Mobile pour le forfait à 15€ ? Tout d’abord, le prix est effectivement très intéressant. Les forfaits qui proposent 40 à 50 Go d’internet mobile sont facturés entre 19,50€ à 44€/mois. C’est sur le marché du forfait 50 Go, que Cdiscount Mobile tire son épingle du jeu selon nous, bien qu’il soit à 40 Go. Au coude à coude, on retrouve Coriolis avec son forfait 50 Go à 19,50€/mois.
 | Appels : illimité SMS/MMS :illimité Internet : 50 Go plus d'infos » « moins d'infos |
| 19,50€/mois | ||
| Appels : illimité SMS/MMS : illimité Internet : 5 à 50 Go plus d'infos » « moins d'infos |
| 9,99€ à19,99€/mois plus d'infos » « moins d'infos | ||
 | Appels : illimité SMS/MMS :illimité Internet : 50 Go plus d'infos » « moins d'infos |
| 24,99€/mois | ||
 | Appels : illimité SMS/MMS :illimité Internet : 50 Go plus d'infos » « moins d'infos |
| 24,99€/mois |
Rédigé par Noemie
Une véritable HONTE ! A fuir très rapidement !!! Je souscris 3 forfaits de 30 Go à 4.99 euros en décembre 2024. Le 14 février 2025, je reçois un sms m’indiquant : « on a une bonne nouvelle pour vous ! Depuis le 21/01/25, votre forfait est passé à 130 Go/mois pour le même prix ». Mais sur ces 3 forfaits IDENTIQUES au départ, seuls 2 reçoivent ce sms et passent à 130 Go, le dernier reste à 30 Go… Et c’est la 4ème fois aujourd’hui que je contacte le service client pour comprendre pourquoi l’un des 3 est « bloqué » à 30 Go : non seulement on se contente de « remonter mon dossier » mais rien n’est fait mais en plus, on me prend clairement pour une imbécile (pour être polie) en me donnant à chaque fois une explication différente : « nous ne savons pas pourquoi mais seulement certaines lignes bénéficient de cette augmentation », puis « nous sommes passés chez Bouygues et ce sont eux qui sont responsables » et aujourd’hui « il s’agit d’une erreur » ! Bein voyons…
Personne ne prend en compte ma demande et personne ne fait rien ! C’est la première fois que je vois un tel cirque !!!! Surtout ne souscrivez pas chez Cdiscount mobile !!!! Ce sont des incompétents et des menteurs !!!!!
Bonjour,
Est ce que au final vous pouvez bien bénéficier de 2 forfaits Cdiscount à 4,99 euros par mois tout en bénéficiant de 130 Go ? Parce que si c’est le cas, c’est plutôt bien non ??
Cordialement