Fibre Orange pour profiter du haut débit sur sa box Orange

Orange en tant que leader français de la téléphonie propose, aux foyers français éligibles, l’accès à la fibre optique et donc à des box Orange très haut débit. L’offre fibre Orange s’articule autour de 3 offres : Zen Fibre, Play Fibre et Jet Fibre.

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Fibre Orange : les offres

L’offre fibre Orange permet d’accéder au très haut débit. Encore faut-il pouvoir y accéder car toutes les localités françaises n’y ont pas encore accès. Dans ce cas, il faudra plutôt opter pour des box Orange ADSL ou VDSL2 qui proposent, néanmoins, des débits confortables. La fibre optique est pour le moment la technologie la plus avancée afin de permettre une connexion internet rapide. A titre d’informations, elle permet une connexion 10 fois plus rapide que le VSDL2 et plus de 30 fois plus rapide que l’ADSL. A noter que le développement de la fibre est une des priorités des fournisseurs d’accès à internet et des instances gouvernementales dans le cadre du plan d’action « développement et numérique ».

Orange propose trois offres fibre avec plus ou moins d’options. Ces trois offres intègrent une offre internet + TV. Les offres Orange nécessitent un engagement de 12 mois minimum. Par ailleurs, elles disposent toutes d’un prix d’appel sur la première année qui est de 10€ inférieur à la tarification à partir de la deuxième année. La location de la box internet, nommée Livebox, est de 3€ par mois quelle que soit l’offre. Si le client souhaite s’engager sur la durée, il est également possible d’acheter sa box internet. Son prix sera rentabilisé en deux années environ. Ces prix annoncés sont susceptibles d’évoluer en fonction des offres promotionnelles de l’opérateur.

Zen Fibre Orange

C’est l’offre fibre de base, elle comprend néanmoins les principaux services suivants :

• Internet avec la fibre
• TV d’Orange
• Téléphone fixe avec appels illimités vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations internationales. Les appels vers les mobiles du Canada et des USA sont également en illimités.
• Livebox avec décodeur

Hors promo box internet, cette offre est au prix de 28.99€ par mois la première année, puis de 38€99 à partir de la deuxième année. A cela, il faut ajouter les 3€ par mois de location de la Livebox.

Play Fibre Orange

C’est l’offre medium de la gamme fibre Orange.
Voici les spécificités de cette offre, avec en gras les fonctionnalités supplémentaires par rapport à l’offre précédente.

• Internet avec la fibre (débit plus puissant que l’offre précédente)
• TV d’Orange + enregistreur 160 Go
• Téléphone fixe avec appels illimités vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations internationales + appels illimités vers les mobiles du Canada, des USA, de la France et des DOM
• Livebox nouvelle version avec décodeur

Le tarif est de 34.99€ la première année, puis de 44.99€ l’année suivante.

Jet Fibre Orange

C’est l’offre haut de gamme de la fibre d’Orange. Voici en détails les services associés, avec en gras, les différences par rapport à l’offre Play Fibre.

• Internet avec la fibre avec débit plus puissant + sécurité Orange sur les différents supports numériques + Airbox Confort + stockage de 1To
• TV d’Orange + enregistreur 450 Go
• Téléphone fixe avec appels illimités vers les fixes en France et vers plus de 100 destinations à l’internationale. + appels illimités vers les mobiles du Canada, des USA, de la France et des DOM
• Livebox nouvelle version avec décodeur

Le tarif de la Orange Jet Fibre est de 42€99 la première année, puis de 52.99€ l’année suivante.

Quelles différences entre les offres ?

Au vu des besoins du client, l’une ou l’autre des offres peut être plus ou moins intéressante. Les différences portent principalement :

• Sur le besoin d’utilisation du téléphone fixe et notamment à destination des mobiles français
• Sur la nécessité d’un enregistreur TV avec une capacité plus ou moins importante
• Ou encore sur le débit de la fibre qui reste quel que soit l’option très performante, fibre optique oblige

Afin de trouver un abonnement internet pas cher, comparer la gamme d’offres de la fibre Orange n’est pas suffisant, il est nécessaire de les comparer aux offres fibres des autres acteurs du marché.

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Fibre Orange : services et fonctionnalités

La Fibre Orange installée chez le client

Orange a développé sa propre technologie et connecte directement la fibre chez le client afin que ce dernier puisse profiter d’un débit maximal ainsi que d’un réseau stable. De plus, pour faciliter cette installation, Orange propose un véritable accompagnement du client avec notamment le déplacement d’un technicien à domicile. Ce rendez-vous n’intègre aucun frais supplémentaire et le technicien vérifie avant son départ le bon fonctionnement de la box. Les rendez-vous peuvent être pris du lundi au samedi, hors jours fériés, de 8h à 20h.

La TV avec Orange

La TV d’Orange propose plus de 160 chaines : chaînes TNT + chaînes spécialisées + chaînes locales et internationales. Elle est systématiquement intégrée dans les offres internet. En plus de ces chaînes, il est possible de souscrire à l’option « Famille by Canal« . Cette option est disponible quelque soit la box Orange fibre choisie. Elle prend la forme de l’accès via la box internet à 48 chaines dont 25 chaines exclusives CANAL telles AB1, MTV, RTL9, Disney Junior, Canal J, Planète +, National Geographic, etc.. adultes.

L’option TV coûte 1€ en plus du prix de l’abonnement internet standard la première année, et 5€ de plus à partir de la deuxième année. Cette option est sans engagement. Si ce nombre de chaînes n’est pas encore suffisant, il est possible de souscrire en plus à des chaînes de bouquets comme beIN Sports, OCS, etc.

Les autres services d’Orange

• Possibilité de stocker en toute sécurité jusqu’à 10 Go de données dans le Cloud d’Orange
• Service de dépannage en 24h maximum (hors dimanche et jours fériés)
• Contrôle parental accessible sur demande
• 10 boites emails d’une capacité de 10G0 chacune

Souscrire à la fibre Orange

Même si la fibre a été déployée par un autre opérateur qu’Orange dans le quartier du client, voir au domicile, il est possible d’opter pour la fibre Orange après un délai de carence de 3 mois.

Pour cela rien de plus simple, il suffit de vérifier son éligibilité à la fibre Orange. Si c’est le cas, l’étape de souscription qui suit peut être réalisée par internet, par téléphone ou dans une boutique Orange. Toutes les options souhaitées pourront être ajoutées lors de cette étape.

► Souscrire à l’offre fibre Orange

Le délai de disponibilité de la fibre est très variable car il dépend en premier lieu du raccordement ou non du quartier ou du logement. Si l’habitation est déjà raccordée, le délai moyen est de 3 semaines. Dans le cas contraire, le délai peut prendre plusieurs mois.

Les bons plans liés à la souscription

Acquérir un nouveau client est un moment important pour chaque opérateur et la guerre est âpre pour les séduire. A ce titre, les principaux opérateurs, dont Orange, proposent des bons plans lors de la souscription. Ces derniers prennent la forme :

• d’un remboursement de l’intégralité ou d’une partie des frais de résiliation internet avec l’ancien fournisseur d’accès internet
• ou d’une offre de parrainage pour toute nouvelle souscription. Cela permet au filleul et au parrain de gagner une somme (régulièrement 50€ chacun) qui sera déduite d’une facture Orange.

Ces bons plans sont susceptibles de changer régulièrement et nécessitent bien entendu des justificatifs appropriés.

Rédigé par Johann

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