Forfait appels illimités : quel abonnement est le moins cher ?
Les utilisateurs ont de plus en plus de besoin concernant la communication via leur mobile. C’est pourquoi les opérateurs télécoms français mettent en avant au moins un forfait appels illimités. Ce forfait illimité permet aux consommateurs de ne pas compter leur temps d’utilisation. Il est souvent difficile de s’y retrouver parmi les nombreuses offres proposées par les différents acteurs du marché. C’est pourquoi Capitaine Forfait met un comparatif de forfaits à disposition des internautes.
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Que contient un forfait appels illimités ?
Un forfait appels illimités offre la possibilité aux clients de joindre leur entourage de manière illimitée sans frais supplémentaires. Il faut cependant faire attention à lire les conditions de l’abonnement. Il peut fréquemment arriver que les appels illimités ne le soient pas réellement. Effectivement, ils sont souvent tout de même limité par un temps d’appels, même large. Aussi, les appels illimités sont régulièrement limités par un nombre de correspondant maximum mensuel.
Bon à savoir : les abonnements les plus économiques sont souvent des forfaits illimités sans engagement. L’abonné pourra ainsi résilier quand il le souhaite sans payer de pénalités.
Forfait appels illimités : quels avantages ?
Un forfait appels illimités est un forfait téléphone contenant la communication orale en illimité. Ce forfait proposé par les opérateurs permet aux consommateurs d’appeler autant qu’ils le souhaitent, à n’importe quel moment de la journée ou de la nuit. L’utilisateur n’est alors pas limité dans sa communication. Ce type de forfait appels illimités convient donc parfaitement aux personnes dont le besoin principal est de passer des appels. Ainsi, ces grands consommateurs n’auront pas à se soucier d’un éventuel hors-forfait à la fin du mois. Le prix d’un forfait appels illimités reste le même tandis que les services et le temps de communication des clients varient chaque mois.
La plupart du temps, un forfait appels illimités contient également les SMS et MMS illimités. Cette caractéristique est énormément sollicitée par les consommateurs, elle représente souvent la condition principale avant la souscription d’un abonnement. En ce qui concerne l’enveloppe internet 4G, elle varie souvent selon les gammes de forfaits ou encore selon l’opérateur mobile. Cependant, les clients souhaitant souscrire à ce genre de forfait ne prêtent pas forcément attention à la data incluse dans l’abonnement.
Un forfait appels illimités ne permet pas toujours de téléphoner depuis l’étranger ou d’appeler vers des destinations étrangères. La présence de ce service diffère selon les opérateurs télécoms. Si l’opérateur mobile ne propose pas les appels illimités vers l’étranger, il faut alors absolument veiller à ne pas faire de hors-forfait. La facture peut en effet s’avérer salée à la fin du mois ! Pour trouver un forfait mobile pas cher, il faut vraiment comparer avant de faire son choix.
Forfait appels illimités : éviter le hors-forfait
À moins d’opter pour un forfait bloqué (de plus en plus rare sur de l’illimité), un forfait appels illimités ne veut pas dire que le consommateur est totalement à l’abri du hors-forfait. Il est en effet particulièrement important que l’utilisateur étudie précisément les offres proposées par les opérateurs de téléphonie, et cela dans les détails. Les conditions des forfaits appels illimités sont importantes. Les opérateurs télécoms ajoutent constamment des restrictions forfaitaires, exclusivement dans l’objectif de limiter les abus, notamment dans un cadre professionnel. Ces restrictions concernent souvent la durée maximum d’appels consécutifs ou mensuelle, même très large, et également le nombre de destinataires joignables par mois. Bien évidemment, un forfait appels illimités ne comprend pas toujours les SMS et MMS illimités, ni d’ailleurs la navigation internet en illimitée. Un forfait appels illimités n’est pas un forfait mobile internet. Il faut alors prêter attention à la consommation de data. Il n’existe pas encore de véritable forfait internet illimité.
Le hors-forfait peut donc survenir dans un forfait appels illimités. Le plus souvent, ce dépassement de forfait est lié à des services non compris dans l’offre de départ. Les appels à l’international ne sont pas toujours compris dans le forfait appels illimités. Ainsi, si le client passe des appels depuis ou vers des destinations internationales, il faudra changer de forfait ou simplement ajouter une option internationale, fréquemment proposée par les opérateurs. Comme expliqué plus haut dans l’article, les appels à l’international ou encore la consommation d’internet peut impliquer un dépassement. Par ailleurs, le consommateur risque aussi de se retrouver avec un hors-forfait à la fin du mois si il passe des appels vers des numéros spéciaux tels que les jeux télévisés ou encore les services clients payants. Il peut par conséquent paraître nécessaire de veiller à ces détails.
Forfait appels illimités depuis ou vers l’international
Le forfait appels illimités ne permet pas toujours de communiquer à l’international. Si les consommateurs souhaitent impérativement obtenir la possibilité d’appeler en illimité vers des destinations étrangères, une des meilleures solutions est de se tourner vers l’opérateur RED By SFR qui propose le forfait appels illimités le plus intéressant concernant le rapport qualité/prix. En effet, le forfait RED Illimité 100 Go offre la possibilité aux clients de téléphoner sans compter vers les mobiles d’Amérique du Nord et vers les fixes de 55 destinations différentes. Au prix de 20€/mois, il permet par la même occasion d’envoyer des SMS en illimité et d’user de 5 Go par an depuis l’étranger.
Dans la même idée, Free Mobile propose son forfait 4G illimitée à 19,99€/mois. Il permet alors de téléphoner en illimité vers les fixes et mobiles en France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine, DOM et les fixes de 100 destinations. Depuis l’étranger, il est possible d’appeler et d’envoyer des SMS et MMS en illimité. De plus, ce forfait contient une enveloppe Internet de 5Go/mois à utiliser sur l’ensemble des destinations.
Le forfait appels illimités le moins cher du marché
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 |  | 20 Go jusqu'au 22 mai ! |
Pour réaliser des économies, mieux vaut éviter le forfait illimité Orange, le plus cher, et tous les forfaits mobile haut de gamme en général (Bouygues ou SFR). L’offre la plus intéressante en ce qui concerne le prix est celle d’Auchan Telecom. Au prix de 8,99€/mois, c’est le forfait le moins cher du marché. Les autres forfaits sélectionnés sont à 9,99€/mois ou encore à 10€/mois. Ce sont donc des offres particulièrement raisonnables.
Sans promotion, le forfait proposé par RED By SFR contient 1 Go de data, mais son enveloppe est régulièrement multipliée par 10, 20 30 voire 40. Dans ce cas, c’est le forfait illimité pas cher par excellence pour ceux qui veulent aussi une belle enveloppe data !
Le forfait de l’opérateur Prixtel se trouve quelque peu à part, il a en effet une particularité. L’offre « Le Complet » est ajustable selon la consommation des utilisateurs. Ces derniers ne paient que ce qu’ils consomment tous les mois. Le prix mensuel peut donc varier de 9,99€/mois à 24,99€.
Rédigé par Johann
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