Les guides des opérateurs mobile

Cette rubrique à vocation à rassembler tous les guides de notre comparateur forfait mobile. 

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Qu’est-ce qu’un guide ? Il s’agit d’un article de fond qui permet de répondre à une question précise, et à laquelle peut être confrontée l’utilisateur. Chez Capitaine Forfait, nous nous efforçons d’apporter des réponses exhaustives pour accompagner le consommateur dans sa quête du meilleur forfait. De la résiliation à la souscription en passant par le changement d’opérateur, nos articles détaillent la marche à suivre, pas à pas.

Tout ce qu’il faut savoir pour changer de forfait

Pour changer de forfait en toute sérénité, il est nécessaire de connaître quelques petites subtilités. Il devient ensuite très facile de passer d’un abonnement à l’autre, notamment depuis qu’a été mise en place la portabilité du numéro. Celle-ci permet à l’abonné de conserver son numéro de téléphone associé à sa ligne, même lorsqu’il décide de souscrire chez un opérateur concurrent.

Le consommateur n’a plus rien à faire : son nouvel opérateur se charge du transfert de sa ligne et de résilier son ancien forfait. Une facilité qui en décidera plus d’un à sauter le pas. Surtout que les promotions sur le marché du forfait mobile ne manquent pas. Au contraire, elles se succèdent quasiment sans discontinuer : les opérateurs cherchent à attirer de nouveaux clients en cassant les prix. Il ne faut donc pas hésiter à en profiter. Certains changent même d’opérateurs plusieurs fois dans l’année car la fidélité est rarement récompensée. Le mieux reste d’opter pour un forfait sans engagement afin de conserver sa liberté de mouvement si besoin. À moins de vouloir acheter un smartphone en plus de son abonnement, le consommateur gagnera toujours à privilégier le « sans engagement ».

>>> Pour se tenir informé des évolutions du secteur des télécoms, Capitaine Forfait met à jour chaque semaine sa rubrique actualités.

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