Location de la box internet : notre comparatif box internet

Tout abonnement internet, et ce quelque soit le fournisseur d’accès internet (FAI) nécessite une box, indispensable afin de pouvoir bénéficier des services inclus dans l’offre, dont la location à un prix. Dans la plupart des cas, il est à ajouter au prix de l’abonnement internet. Pour y voir plus clair, notre comparatif box internet s’est penché sur la question.

La Box internet : à quoi ça sert ?

La Box internet : un rôle stratégique

La box internet désigne un boitier fournit par le fournisseur d’accès internet (FAI) à ses abonnés. Cet ustensile est indispensable afin de permettre de bénéficier du haut débit et des offres Triple Play. De plus, il y a maintenant les box ADSL et les box fibre. La box internet est devenue indispensable. Elle a remplacé le bon vieux modem qui permettait uniquement de relayer internet. La box internet n’est néanmoins que la suite logique du modem car elle permet toujours de faire le lien entre le FAI et les clients.

Bien que la box internet soit stratégique pour bénéficier des services, ce n’est en général pas un des principaux éléments de choix du client. Le prix, les promotions, les services associés (appels téléphoniques,  chaines TV, etc.) et l’éligibilité sont des facteurs plus déterminants pour effectuer son choix entre différents opérateurs mobiles. Pour répondre à ce besoin, Capitaine Forfait permet de comparer les principales offres du marché.

Des box spécifiques source d’innovation pour chaque FAI

C’est encore une fois Free qui a innové dans ce domaine dès 2002. L’entreprise a été la première en France a développer une box, la fameuse Freebox. Les autres acteurs ont rapidement suivi le pas et ont tour à tour développé et proposé leur propre box. Chaque FAI a donné un nom spécifique à cet accessoire stratégique. Par exemple, la Livebox pour Orange ou la BBox pour Bouygues Telecom, etc.. Les box internet ont évolué au fil du temps et plusieurs versions se sont succédées. En plus de leur rôle initial, certaines permettent en plus de stocker des données et d’enregistrer des programmes.

La location de la Box internet : un coût supplémentaire indispensable

Pour des utilisateurs expérimentés ne souhaitant que naviguer sur internet et n’ayant pas besoin d’appeler, ni de regarder la télévision via leur box, il est possible dans certains cas de se passer de la box internet. Il faudra alors acheter un modem/routeur/wifi et adhérer en parallèle à une offre internet d’un des opérateurs. Le coût de l’achat de cet accessoire pourra être amorti avec le temps et pourrait devenir au bout de quelques mois plus rentable que la location de la box internet. De plus, vu que le client aura seulement besoin d’internet dans cette configuration, il pourra s’orienter vers des box internet pas chères avec les prix les plus bas du marché et notamment les abonnements internet à 20€ ou moins.

Comparaison des prix de location de la box internet

• Free est un des seul FAI qui inclus le prix de location de la Freebox dans le prix de l’abonnement
• Red by SFR inclus également la location de la box internet dans les prix affichés
• Orange : 3€ par mois de location pour la Livebox
• Bouygues Telecom : 3€ par mois de location de la box internet
• Coriolis : +3€ par mois
• La Poste Mobile : +5€ par mois
• SFR : location matériel de 5€/mois (voire 3€/mois sur certains forfaits)

Le coût supplémentaire à ajouter aux prix affichés pour l’abonnement internet varie donc de 0€ à 5€ par mois. L’impact sur le prix peut vite se faire ressentir d’autant plus lorsque sur les abonnements internet d’entrée de gamme dont le prix affiché est bas.

Location de la box internet : manque de transparence

Comme vu précédemment, la location de la box internet s’avère indispensable afin de pouvoir bénéficier de la formule d’abonnement internet choisie. Il n’y a donc aucun intérêt à souscrire un abonnement internet sans box internet. En effet, le client ne pourrait pas ainsi se connecter à internet. Par conséquent, le coût éventuel de la location de la box internet devrait donc être à notre sens intégré dans le prix de l’abonnement internet. Ce n’est malheureusement pas le cas car la majorité des acteurs mettent en avant le tarif sans le prix de la location de la box internet. C’est un artefact commercial apparemment toléré par la loi et qui permet d’afficher un prix plus bas. Notons par ailleurs le fait, que Free et Red by SFR sont quant à eux plus propres dans leur communication en intégrant la box dans le prix affiché. Red by SFR appuie d’ailleurs cette différence en précisant dans ses communications : « un prix rond qui en dit long : sans frais de location de box« .

A noter d’ailleurs qu’augmenter le prix de la location de la box internet permet à l’opérateur d’augmenter son chiffre d’affaires sans modifier les prix affichés. Cela s’est récemment produit en 2016 pour les offres Bouygues Telecom (passage de 0€ à 3€ par mois) et les abonnements internet SFR.

Achat ou location de la box internet

Par le passé, il était possible d’acheter la box internet afin d’éviter des frais récurrents. Par exemple, il était possible d’acheter une ancienne version de la Livebox (version 2) pour 79€. Dorénavant, les FAI ne proposent plus l’achat de cet accessoire et ont rendu obligatoire la location de la box internet. La location de la box internet débute dès l’envoi du matériel. Au client la charge de l’installer au plus vite après réception. La box internet sera envoyé par colis généralement en recommandé avec accusé de réception. Au moment de la résiliation de l’abonnement internet, le client aura la charge de restituer la box internet auprès de son ancien fournisseur d’accès internet. Si cette opération n’est pas réalisée ou pas effectuée dans le temps imparti, des frais supplémentaires seront à régler.

Rédigé par Johann

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