Offre B and YOU : le sans engagement de Bouygues

L’offre B and YOU est l’abonnement à bas coût de Bouygues Télécom, tout comme Sosh l’est pour Orange. Elle est destinée aux personnes qui souhaitent profiter du réseau Bouygues à petit prix et sans s’engager. La gamme B&YOU compte trois offres mobile, toutes dotées des appels, SMS et MMS en illimité, et d’une enveloppe internet allant de 20 Mo à 50 Go. 

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L’offre B and YOU : notre récapitulatif

L’une des particularités de l’offre B&YOU est qu’elle ne comprend que des forfaits illimités. Il n’existe pas de formule à 2h d’appels uniquement. Le premier prix démarre à 7,99€/mois. L’abonnement le plus coûteux, quant à lui, sera facturé 24,99€/mois. On est en dessous des prix pratiqués par Bouygues Télécom sur ses forfaits Sensation. Ces derniers sont d’ailleurs associés à un engagement de 12 mois minimum (24 mois si le consommateur opte pour un forfait avec mobile).

Les points forts de l’offre B and YOU ?

L’offre B&YOU a de nombreux points forts, à commencer par son absence d’engagement, un service client téléphonique et un réseau performant, notamment dans les zones rurales.

L’offre B and YOU : un abonnement sans engagement

L’avantage de l’offre B and YOU est que l’abonné peut décider de la résilier à tout moment sans frais. Il s’agit d’une offre mobile sans engagement. Il sera extrêmement facile de changer d’opérateur si une meilleure offre se présentait. En demandant la portabilité du numéro, l’abonné n’aura même pas besoin de résilier. C’est le nouvel opérateur qui s’occupe de tout.

Le réseau Bouygues Télécom à bas prix

L’offre B and YOU fonctionne sur le réseau de Bouygues Télécom, l’opérateur dont la marque dépend.

C’est Orange qui a été élu meilleur réseau mobile en 2018 par l’Arcep, l’autorité de régulation des communications électroniques et des postes. Ceci étant dit, Bouygues Télécom obtient également de très bons résultats. Il arrive souvent en deuxième position, au coude à coude avec SFR. Dans certaines situations, il prend même l’avantage.

Grâce à l’Arcep et à ses études sur les temps de chargement des pages, il est possible d’évaluer la qualité d’un réseau en fonction des endroits (zones urbaines, rurales, transports en commun, axes routiers…). Les chiffres montrent ainsi que le réseau de Bouygues Télécom est plus performant en moyenne que celui d’Orange dans les zones rurales. Lorsque l’on habite loin de la ville, il est donc plus intéressant de privilégier une offre mobile B and YOU.

De la même manière, le réseau Bouygues est devant celui d’Orange et de SFR sur les autoroutes. Avis aux personnes qui roulent beaucoup, l’offre B&YOU pourra leur être utile. Dans les intercités et dans les TER, Bouygues est en tête, ex æquo avec SFR.

> Pour information, il est possible de retrouver toutes ses données sur le site monreseaumobile.fr.

Offre B&YOU : un service client téléphonique

Souvent, les opérateurs à bas coût n’ont pas de service client téléphonique. Ils fonctionnent par le biais d’un service client digitalisé, à l’aide de forum et de chat en ligne notamment. C’est le cas de l’offre RED ou de l’offre Sosh.

Si ce type de fonctionnement est en général bien rôdé, il peut effrayer certains consommateurs. Les personnes les moins à l’aise avec le digital ou celles qui ne désirent pas faire sans ligne téléphonique devront trouver une autre solution. Dans ce cas précis, l’offre B and YOU est tout indiquée. Non seulement elle donne accès au service client téléphonique de Bouygues Télécom, mais elle permet tout de même de profiter de prix réduits.

Pour contacter Bouygues Télécom, il suffit de composer le 614 depuis un téléphone mobile ou le 1064 depuis un poste fixe. Un conseiller répondra à toutes les questions des abonnés relatives aux offres mobile B&YOU.

Offre mobile B and YOU : ses points faibles

Après avoir fait le tour des avantages de l’offre B and YOU, il est temps d’identifier ses éventuels points faibles.

Les tarifs de l’offre B and YOU

L’offre B and YOU reste moins chère qu’un forfait Bouygues, mais elle n’est pas la plus compétitive du marché. Pour bénéficier des tarifs les plus avantageux, il faut plutôt se tourner vers RED by SFR. Néanmoins, il arrive que B&YOU occupe la tête de nos classements grâce à des promotions ou à des séries spéciales. Il est intéressant d’en profiter lorsque celles-ci se présentent car les prix pratiqués n’augmentent pas après la première année. Le consommateur peut ainsi espérer bénéficier d’un forfait illimité à 30 Go pour 9,99€/mois par exemple.

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Offre B and YOU : une gamme restreinte ?

L’opérateur a fait le choix de ne proposer que trois abonnements différents. Il se peut que certains consommateurs aient le sentiment d’avoir été laissés pour compte. Les personnes qui ne trouveront pas leur bonheur parmi l’offre B and YOU sont :

• celles qui téléphonent peu et n’ont besoin que de 2h d’appels. Dans ce cas précis, la meilleure solution est de se tourner vers Sosh qui offre un abonnement de qualité à 4,99€/mois (>>> voir l’offre).
• celles qui consomment beaucoup de data et qui se trouveront limitées par le maximum proposé de 50 Go. Là, nous recommandons plutôt un forfait 4G à 100 Go, celui de RED en particulier car, à 20€/mois seulement, il est le moins cher du marché (>>> voir l’offre).

À qui s’adresse l’offre mobile B and YOU ?

Au regard de ses avantages et inconvénients, l’offre B and YOU est parfaite pour les personnes qui recherchent un abonnement à prix bas sans renoncer à un service client téléphonique.

Compte-tenu des récents chiffres communiqués par l’Arcep, nous la recommandons également aux habitants des zones rurales ou aux personnes qui passent beaucoup de temps sur l’autoroute.

Quelle offre B&YOU choisir ?

Quelle offre B&YOU privilégier parmi les trois forfaits proposés par l’opérateur ? Pour bien choisir, le mieux est de faire le point au préalable sur ses besoins.

> Les personnes qui n’utilisent pas internet depuis leur smartphone (ou alors de manière très ponctuelle) pourront opter pour le forfait B&YOU d’entrée de gamme à 7,99€/mois. Il leur donnera accès aux appels, SMS et MMS en illimité. Cette formule est intéressante pour le consommateur qui téléphone beaucoup mais qui ne se sert pas de la 4G. La plupart des abonnements sans internet ont aussi un volume d’appels réduit, ce qui n’est pas le cas ici.

> Lorsque l’on se sert de la 4G de façon quotidienne sans pour autant consommer de la data de manière excessive, le forfait illimité à 20 Go est la solution la plus adaptée. Bon à savoir : les habitudes qui consomment le plus sont le partage de connexion, l’écoute de musique en streaming ou le visionnage de vidéos en streaming (d’autant plus s’il s’agit de vidéos en haute définition).

> Enfin, pour les gros consommateurs de data, l’idéal est de partir sur le forfait B and YOU 50 Go.

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