Prendre un forfait Sosh : souscrire son abonnement mobile

Comment prendre un forfait Sosh ? L’opérateur alternatif, 100% digital, propose des forfaits mobile pas cher qui séduisent de plus en plus d’abonnés. Les démarches à effectuer sont très simples : tout se passe en ligne sur le site de l’opérateur. Voici les étapes à suivre pour prendre un forfait Sosh. 

Comparer Sosh à ses concurrents

Prendre un forfait Sosh : le choix de l’abonnement

Avant de prendre un forfait Sosh, et même s’il s’agit d’un forfait sans engagement, le choix reste une étape cruciale. Chez l’opérateur low-cost, le consommateur aura le choix entre quatre forfaits dont les tarifs vont de 4,99€/mois à 24,99€/mois.

>>> Bon à savoir : Sosh est la marque low-cost d’Orange. Ainsi, prendre un forfait Sosh permettra à l’abonné d’utiliser le réseau Orange. En 2018, ce dernier a été une nouvelle fois élu meilleur réseau mobile par l’Arcep, l’autorité de régulation des communications électroniques et des postes.

Comment prendre un forfait Sosh ? Les étapes pas à pas.

Une fois le forfait sans engagement Sosh, il suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et de sélectionner le forfait souhaité.

Souscrire chez Sosh

1 – Prendre un forfait Sosh : première étape

Dans un premier temps, l’opérateur demandera au consommateur s’il souhaite un mobile avec son forfait. S’il choisit l’option avec mobile, il ne paiera pas la carte SIM. Si, au contraire, il désire prendre l’abonnement seul, sans téléphone, il devra s’acquitter de 5€ lors du passage de la commande.

> Le consommateur devra sélectionner l’une des deux options : « sans nouveau mobile » ou « avec un nouveau mobile ».

> Il ne lui reste ensuite qu’à cliquer sur « Choisir ce forfait » pour accéder au reste de la souscription.

Avant de poursuivre, le site demandera à l’internaute s’il est déjà client. Si ce n’est pas le cas, il devra simplement cliquer sur « Continuer ». En revanche, pour les personnes qui détiennent déjà une box Sosh, un forfait Orange, une Livebox ou un pack Open, il faudra choisir entre « Souscrire un nouveau forfait » ou « Changer votre forfait actuel » en fonction de la situation.

On pourra ensuite commencer la souscription en tant que telle.

2 – Prendre un forfait Sosh : les options à ajouter

La deuxième étape consiste à choisir (ou non) parmi une liste d’options supplémentaires. C’est à l’abonné de voir s’il ressent le besoin de compéter son abonnement. Ainsi, il est possible de demander l’option :

• Internet 2 Go à 5€/mois pour compléter son enveloppe de données mobiles ou l’option Internet 5 Go à 10€/mois
• Deezer Premium à 1€/mois pour obtenir un forfait mobile Deezer
• Airbox confort à 5€/mois pour connecter d’autres équipements à la 4G d’Orange (ordinateur, tablette…)
• 3h d’appel vers Orange Africa à 9€/mois pour appeler depuis la France vers l’Afrique

> Ensuite, l’internaute devra cliquer sur le bouton rose « Valider et voir votre panier ». Il accède ainsi à un récapitulatif de sa commande. Il lui faudra cliquer sur « Poursuivre votre commande » pour continuer. L’internaute a également la possibilité d’enregistrer son panier pour y revenir plus tard.

3 – Prendre un forfait Sosh : créer son compte

Pour prendre un forfait Sosh, le consommateur sera ensuite invité à remplir un formulaire dans lequel il devra renseigner ses coordonnées (nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de mobile).

Dans un second temps, Sosh a besoin de vérifier l’identité du consommateur. Pour cela, l’internaute devra se munir d’une pièce d’identité. Soit une carte nationale d’identité française, soit un passeport. Il faudra ensuite saisir les chiffres demandés par Sosh sur l’illustration.

Reste à remplir les champs « commune de naissance » et « département de naissance ».

Bon à savoir : pour les personnes qui seraient dans l’incapacité d’attester leur identité en ligne, il est possible de cocher la case figurant en bas du formulaire pour valider l’identité par courrier. Le nouvel abonné enverra alors à l’opérateur une copie du titre de séjour, d’une carte d’identité ou d’un passeport à l’adresse indiquée.

>>> N’hésitez pas également à consulter notre article « souscrire chez Bouygues« . 

4 – Prendre un forfait Sosh : la portabilité du numéro

L’internaute a deux possibilités :

• créer un numéro de téléphone
• demander à conserver son ancien numéro de téléphone

Dans ce dernier cas, il faudra demander une portabilité du numéro. Pour cela, Sosh a besoin de connaître le numéro de mobile en question, la date à laquelle l’abonné souhaite effectuer la portabilité, et le numéro RIO (Relevé d’Identité Opérateur). 

Pour obtenir son code RIO, rien de plus facile : l’abonné n’a qu’à appeler le 3179 depuis la ligne concernée. Une boite vocale lui donnera les douze caractères qui constituent son numéro.

5 – Prendre un forfait Sosh : livraison et paiement

Dernière étape, l’internaute devra valider l’adresse de livraison à laquelle sera envoyée la carte SIM. Le site demandera ensuite les références bancaires (IBAN, BIC) qui serviront à constituer un mandat de prélèvement SEPA pour le paiement des mensualités du forfait.

Prendre un forfait Sosh : et après ?

Sous 5 jours, l’abonné recevra un courrier contenant la carte SIM ou un colis avec le téléphone (s’il en a commandé un). La carte SIM s’accompagne d’un petit livret qui détaille comment activer la carte SIM. L’activation peut se faire en ligne ou par téléphone. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à visionner la vidéo ci-dessous.

La première facture sera ensuite envoyée par email dans les 10 à 14 jours qui suivent la création de la ligne. On peut également la consulter sur l’espace client en s’authentifier avec ses identifiants.

Rédigé par Noemie

4 réponses à “Prendre un forfait Sosh : souscrire son abonnement mobile”

1. Dommage pour une souscription en ligne ya pas ou mettre le numéro du titre de séjour

   Répondre

   • Bonjour,

     Nous vous invitons à contacter le service commercial Sosh afin de voir si une solution est envisageable concernant votre titre de séjour.

     Cordialement, l’équipe Capitaine Forfait.

     Répondre

2. Bonjour , je suis actuellement avec un forfait à 4,99 ,je souhaite changer, mais ne suis pas une pro d’internet je crois que j’ai fait une erreur , je souhaite un contact téléphonique . Merci

   Répondre

   • Bonjour,
     Nous vous conseillons d’appeler Sosh en composant le 3976 sur votre téléphone mobile.
     Bien cordialement,
     Noémie de Capitaine Forfait

     Répondre

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