Promo forfait mobile : les meilleures offres mobiles du moment
La promo sur le forfait mobile, c’est le meilleur moyen d’économiser chaque mois sur le prix de son abonnement. De nos jours, elles sont très fréquentes sur le marché de la téléphonie. La concurrence est telle que les opérateurs cassent leurs prix dans l’espoir d’attirer de nouveaux clients. Les consommateurs n’ont plus que l’embarras du choix. Il faut toutefois rester attentif aux conditions avant de souscrire une offre mobile.
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Promo forfait mobile : comparer les offres avant de choisir
Avant de succomber à la promo sur un forfait mobile, il est indispensable de prendre le temps de comparer les offres. En effet, la plupart des opérateurs de téléphonie proposent leurs promotions en même temps. Si Sosh commercialise une offre mobile sans engagement à prix cassé, il y a fort à parier pour que ses concurrents se mettent à faire de même très rapidement. Ainsi, on se retrouve souvent avec plusieurs promotions simultanément. Parfois, les prix affichés sont similaires et il devient alors beaucoup plus difficile pour le consommateur de faire son choix.
C’est là qu’entre en jeu le comparateur de forfait mobile. Sur Capitaine Forfait, nous mettons à jour nos classements chaque jour pour permettre aux internautes de trouver instantanément la meilleure promo forfait mobile. Pour cela, nous lisons entre les lignes et comparons les différentes offres et séries spéciales qui se présentent.
Comment reconnaître une bonne promo sur un forfait mobile ?
Il y a plusieurs critères qui doivent être pris en compte pour déterminer si la promo sur le forfait mobile est intéressante (ou pas!). Toutes ne se valent pas !
Un tarif préférentiel, oui mais pendant combien de temps ?
Il arrive fréquemment qu’une promo sur un forfait mobile ait une durée limitée dans le temps. Le consommateur bénéficiera d’un tarif préférentiel la première année, mais il devra ensuite payer plein pot à partir du treizième mois. Cette pratique est très courante sur le marché de la téléphonie française. Il s’agit véritablement d’un prix d’appel pour attirer de nouveaux clients.
Cette pratique n’est pas dérangeante en soi. Avec l’essor du forfait sans engagement, il devient de plus en plus facile de changer d’opérateur. Les abonnés peuvent très bien quitter leur opérateur à l’issue de la période promotionnelle. Ils ne paieront aucune pénalité et n’auront aucune démarche de résiliation à effectuer. On change aujourd’hui de forfait comme on change de baskets !
Promo forfait mobile sur six mois : le jeu en vaut-il la chandelle ?
Nous sommes beaucoup plus septique vis à vis d’une promo sur un forfait mobile valable six mois uniquement. Cela signifie que l’abonné sera facturé plein pot dès le septième mois. Cela nous parait un peu court. D’autant que le changement d’opérateur donne lieu au paiement d’une nouvelle carte SIM. La carte SIM n’est pas très chère en elle-même : elle est généralement facturée de 1 à 10€. Toutefois, cela ne vaut pas forcément la peine de payer une nouvelle carte pour six mois de réduction seulement.
> À moins que le montant de la réduction soit très important, il est plus intéressant de privilégier une promotion qui durera un an au moins.
La promo sur un forfait mobile à vie : le jackpot
Si la promo sur un forfait mobile est valable à vie, cela signifie que le tarif n’augmentera pas à l’issue de la première année. Ce type d’offres est 
extrêmement avantageux. C’est le meilleur moyen de réaliser des économies sur le long terme. Le consommateur n’aura pas à changer de forfait, à moins de trouver une offre encore plus intéressante ailleurs.
Si le consommateur a le choix entre plusieurs promotions, nous lui conseillons d’opter pour celle dont le tarif réduit n’est pas limité à une période. On parle de promotion « à vie » ou « sans augmentation de tarif la deuxième année ». Les opérateurs qui proposent ce genre d’opérations sont RED by SFR, Auchan Télécom, NRJ Mobile, B&YOU.
À l’inverse, chez Sosh, Prixtel ou La Poste Mobile, on est plutôt sur des réductions les six ou les douze premiers mois.
>>> Bon à savoir : attention, toutes ces promotions sont valables uniquement pour les nouveaux clients. Il ne faut pas espérer en profiter si l’on est déjà client de l’opérateur. C’est aussi pour cela qu’il est préférable de changer régulièrement d’opérateur. La fidélité est rarement récompensée. Ce sont les nouveaux clients qui bénéficient des meilleurs tarifs.
Promo forfait mobile : les autres critères à prendre en compte
Pour bien choisir une promo sur un forfait mobile, il faut aussi prendre en compte d’autres critères.
Le réseau mobile
Quand on décide d’opter pour une promo sur un forfait mobile, on fait aussi le choix d’un réseau. En partant chez RED, l’abonné utilisera le réseau de SFR. La marque B&YOU fonctionne, quant à elle, sur le réseau Bouygues, tandis que Sosh s’appuie sur le réseau Orange.
Dans le cas d’un opérateur sans réseau propre (NRJ Mobile, La Poste Mobile, Prixtel, Auchan Télécom…), l’abonné utilisera les différents réseaux (Orange, SFR, Bouygues). Avec certains forfaits 4G, comme chez Prixtel, il aura la possibilité de choisir celui qui a sa préférence.
En 2018 comme en 2017, c’est Orange qui a été élu meilleur réseau mobile par l’Arcep, l’autorité de régulation des communications électroniques et des postes. Il est d’autant plus performant dans les zones urbaines et intermédiaires. Dans les zones rurales en revanche, c’est Bouygues qui propose le meilleur forfait.
Promo sur forfait mobile et absence d’engagement
Une promo sur un forfait mobile sans engagement est la meilleure configuration possible. À moins de vouloir bénéficier d’un forfait avec téléphone à prix réduit, il est préférable de privilégier le « sans engagement ». Cela permet à l’abonné de conserver sa liberté et de passer d’un opérateur à l’autre sans payer de frais pour résiliation anticipée.
Promo forfait mobile : quel service client ?
De nos jours, de plus en plus de services client tendent à se digitaliser. Le consommateur n’aura plus une ligne téléphonique à contacter en cas 
de problème. Il devra utiliser un chat en ligne, un forum ou encore les réseaux sociaux pour obtenir des réponses à ses questions. Le service client digitalisé n’est pas forcément une mauvaise chose, mais il ne conviendra pas à tout le monde. Les personnes qui ne sont pas à l’aise avec le digital ou qui ne souhaitent pas se passer d’une ligne téléphonique devront éviter ce genre de promo pour leur forfait mobile.
Les opérateurs qui fonctionnent via un service client digitalisé sont RED by SFR, Sosh ou encore Prixtel. Pour rester sur un abonnement à bas prix tout en conservant un service client téléphonique en cas de besoin, le meilleur compromis est B&YOU. En cas de problèmes ou de questions, l’abonné pourra facilement joindre un conseiller via le service client de Bouygues Télécom.
>>> À lire aussi sur Capitaine Forfait : l’offre Free.
RED, le champion des promos forfait mobile ?
Avec ses tarifs imbattables, l’opérateur low-cost est le champion de la promo sur le forfait mobile. Le prix des forfaits en promotion n’augmente pas à partir de la deuxième année : en cela l’offre RED est particulièrement attractive.
On pense notamment à son forfait à 10€/mois, dont l’enveloppe internet est multipliée quasiment en permanence par 10, 20, 30 voire 40 en fonction des périodes. C’est une excellente opportunité pour les personnes qui recherchent un abonnement illimité avec une enveloppe 4G conséquente, le tout sans se ruiner.
D’ailleurs, il arrive que, de façon très ponctuelle, l’opérateur propose ce forfait à 5€/mois. Dans ce cas, il ne faut surtout pas hésiter. D’autant que l’offre RED à 5 euros correspond en temps normal à un forfait à 5h d’appel et à seulement 50 Mo d’internet.
Pour les personnes intéressées par une offre internet sans engagement et à petit prix, l’opérateur propose également des offres RED ADSL à un prix attractif.
B&YOU : des séries limitées qui valent la peine
La promo sur le forfait mobile est aussi une spécialité de B&YOU. Souvent, il ne s’agit pas de promotions à proprement parler, mais de séries limitées. Elles permettent à l’opérateur de proposer ponctuellement des abonnements différents : avec des enveloppes internet plus spécifiques à 30, 40 ou 60 Go. C’est aussi un moyen de répondre à d’autres besoins et d’attirer de nouveaux clients.
Les offres B&YOU sont intéressantes et figurent souvent en tête de nos classements. Par rapport à RED qui fonctionne sur le réseau SFR, la promo sur un forfait B&YOU donne accès au réseau de Bouygues Télécom. Il s’agit d’un réseau performant, en particulier dans les zones rurales si on en croit les chiffres communiqués par l’Arcep, le gendarme des télécoms.
>>> Contrairement à Sosh, il est plus rare que l’on puisse bénéficier d’une promotion sur l’offre B and You 50 Go.
Sosh : une promo sur un forfait mobile pendant 12 mois
Quand Sosh propose une promo sur un forfait mobile, le tarif réduit est généralement valable les douze premiers mois. Il arrive toutefois que l’opérateur prolonge la promotion de ses abonnés pour leur passer l’envie d’aller voir ailleurs. Dans ce cas, les clients sont avertis par SMS de la prolongation.
Moins chères qu’un forfait Orange, les offres Sosh ne sont donc pas dénués d’intérêt, loin de là. Rappelons qu’elles fonctionnent sur le réseau Orange, réputé pour sa performance et sa fiabilité. Quant à leur service client, même s’il est digitalisé, les abonnés bénéficieront tout de même d’un numéro d’urgence à contacter en cas de vol ou de perte du téléphone par exemple.
>>> Bon à savoir : Sosh propose de temps en temps des promotions sur son offre internet.