Box Orange sans engagement : opter pour la marque Sosh

Pour bénéficier d’une box Orange sans engagement, il faut souscrire un abonnement chez Sosh, la marque low-cost de l’opérateur historique. Actuellement, très peu de box sont sans engagement. La box Orange n’échappe à la règle : le consommateur doit s’engager douze mois, à moins de se rabattre vers Sosh, qui offre des abonnements plus flexibles. 

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Box Orange sans engagement : récapitulatif des offres

Que l’on veuille une box Orange ADSL ou fibre, il faut souscrire chez Sosh pour accéder à l’absence d’engagement. Opter pour cette marque low-cost permet d’obtenir une Livebox à moindre frais (les box d’Orange comptent en effet parmi les plus chères du marché) et de conserver la liberté de résilier à tout moment.

L’une des particularités de Sosh est en effet de proposer des box internet sans engagement. Contrairement aux forfaits mobile, il est très rare de voir un abonnement internet dépourvu d’engagement. Sosh et RED by SFR sont les seuls à le proposer.

Sosh : un abonnement internet personnalisable

La box Orange sans engagement est un abonnement un peu particulier puisqu’il ne se compose que de la connexion internet et de téléphonie fixe (appels illimités vers les fixes) par défaut. C’est ensuite au consommateur de compléter son offre s’il souhaite davantage de services. La télévision et la téléphonie vers les mobiles, par exemple, doivent être ajoutées lors de la souscription.

Les options pour compléter sa box Orange sans engagement

• Télévision (décodeur TV + 160 chaînes) : +5€/mois
• Appels illimités vers les mobiles de France : +5€/mois
• Bouquet Ciné Séries (dont OCS) : +13€/mois
• BeIN Sports : +15€/mois
• Clé TV (pour bénéficier de la télévision sur un écran supplémentaire) : +3,99€/mois et 10€ de frais d’activation

Avec une box Orange classique, le client n’a pas le choix : la télévision est forcément incluse, ce qui a un coût (>> voir notre article sur la box Orange TV). Chez Sosh (ou box Orange sans engagement), à l’inverse, les personnes qui n’ont pas besoin de la télévision ne sont pas obligées de payer pour un service qu’elles n’utilisent pas. Ce mode de fonctionnement ravira celles et ceux qui souhaitent réaliser des économies tous les mois sur leur facture, tout en bénéficiant du matériel et des infrastructures d’Orange.

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Box Orange sans engagement : avantages et inconvénients

Faut-il se laisser tenter par la box Orange sans engagement, c’est à dire par la box Sosh ?

Les avantages

• Un prix plus avantageux que chez Orange
• Pas d’engagement : on peut résilier à tout moment, même après un ou deux mois seulement
• La possibilité de profiter d’équipements et des infrastructures Orange

Les inconvénients

• Un service client digitalisé

>> À lire aussi en cas de débit très faible en ADSL : notre article sur la box Orange 4G

Le service client digital de Sosh

L’inconvénient majeur de la box Orange sans engagement est que l’abonnement ne permet pas d’utiliser l’assistance téléphonique d’Orange. Les clients Sosh doivent se servir d’un service client digitalisé. Ce dernier se compose d’un forum, d’une aide à la résolution des problèmes ainsi que d’un tchat en ligne. Pour y accéder, il suffit de se connecter à son espace client en ligne ou sur son application My Sosh. On peut également obtenir de l’aide en posant sa question sur les réseaux sociaux : pages Facebook et Twitter de l’opérateur. En revanche, il ne faut pas s’attendre à bénéficier d’un numéro de téléphone à contacter en cas de questions.

Ce fonctionnement n’est pas forcément une mauvaise chose, mais il implique d’être à l’aise avec le digital. Si ce n’est pas le cas, le mieux est de souscrire une box Orange fibre ou ADSL, directement auprès de l’opérateur traditionnel.

► Découvrir les offres Orange

Que penser des tarifs des box Orange sans engagement ?

Les box Orange sans engagement sont beaucoup moins chères que les box classiques de l’opérateur. À titre de comparaison, la Livebox fibre d’entrée de gamme est à 22,99€/mois la première année, puis elle passe à 41,99€/mois à partir du treizième mois. Chez Sosh, l’abonnement est à 19,99€/mois les douze premiers mois, puis à 29,99€/mois sans la télévision. On voit qu’il permet de faire de belles économies tous les mois, notamment la deuxième année.

Pour autant, la box Orange sans engagement est loin d’être la moins chère du marché. En effet, on retrouve exactement le même type d’abonnement chez RED by SFR (abonnement personnalisable et service client digital), mais en beaucoup moins cher. Chez RED, l’abonnement en fibre est à 22€/mois sans augmentation la deuxième année. Quant à l’ADSL, l’offre est commercialisée à 15€/mois. C’est véritablement chez cet opérateur que le consommateur trouvera une box internet pas chère et sans engagement.

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Bon à savoir : on peut trouver moins cher que la box Orange sans engagement chez Bouygues Télécom, avec service client téléphonique de surcroît. En revanche, il faudra se résoudre à s’engager pendant un an. La Bbox Fit (connexion internet + téléphonie fixe) est à 14,99€/mois pendant un an, puis à 26,99€/mois. Une aubaine pour celles et ceux qui préfèrent une assistance plus classique à contacter en cas de problème (>> découvrir l’offre de Bouygues Télécom).

Rédigé par Noemie

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