Comment s’abonner à Freebox ?

Comment s’abonner à Freebox ? La démarque est très simple et tout peut se faire en ligne directement. Pour la fibre comme pour l’ADSL, le consommateur n’est pas obligé de contacter l’opérateur pour commander la Freebox. Il suffit d’effectuer un test d’éligibilité sur le site pour savoir quelles offres sont disponibles à son adresse, puis la souscription peut débuter. 

► Découvrir le comparateur de box

Fibre ou ADSL : tester son éligibilité

Comment s’abonner à Freebox ? La première étape consiste à effectuer un test d’éligibilité. Celui-ci sert à déterminer à quelles offres peut prétendre le consommateur. Par exemple, tous les logements ne peuvent pas encore recevoir une box fibre. Il faut pour cela que la technologie soit déployée dans le quartier. Si le logement n’est pas prêt à recevoir la fibre, le site redirige le consommateur vers les offres ADSL.

>> Tester son éligibilité

Comment s’abonner à Freebox ? Les démarches

1. Faire le test d’éligibilité pour connaitre la technologie à commander (fibre ou ADSL)
2. Sélectionner l’offre de son choix
3. Choisir un numéro de téléphone fixe (ou renseigner celui à conserver)
4. Renseigner ses coordonnées complètes
5. Établir le mandat de prélèvement en renseignant son IBAN (il est possible de payer par carte bancaire tous les mois, cependant, il faudra verser un dépôt de garantie de 400€).
6. Valider la livraison du matériel (box et décodeur TV)

Dans le cadre d’une box internet ADSL, l’abonné peut installer ses équipements par lui-même dès leur réception. Il suffit de suivre les consignes qui accompagnent le matériel (en cas de problème lors de l’installation, l’abonné pourra toujours contacter l’opérateur). En revanche, s’il s’agit de la fibre optique, un rendez-vous devra être pris avec un technicien pour que celui-ci puisse activer la ligne.

>> Souscrire chez Free

Bon à savoir : comme le prévoit le code de la consommation, l’internaute dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours après avoir souscrit.

Rédigé par Noemie

2 réponses à “Comment s’abonner à Freebox ?”

1. Bonjour je voudrai m’abonner à free box comment puis je faire
   mon opérateur est sfr je n’ai que des problèmes

   Merci de me renseigner cordialement

   Répondre

   • Bonjour,
     Vous pouvez souscrire chez Free en ligne en cliquant ICI.
     Cordialement,
     Noémie de Capitaine Forfait

     Répondre

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