Forfait 4G Free : pour surfer depuis son téléphone

Le forfait 4G Free est un abonnement illimité, très complet, dont la réputation n’est plus à faire. Il permet notamment de surfer depuis un smartphone sans compter. Avec son enveloppe internet de 100 Go, il fait partie des meilleurs rapports qualité/prix du marché. Doté de grandes possibilités à l’international, ce forfait 4G est celui des voyageurs autant que des gros consommateurs de data. 

Comparer Free à ses concurrents

Forfait 4G Free : de quoi s’agit-il ?

L’opérateur propose en tout et pour tout deux abonnements. Le premier, minimaliste, est un forfait à 2h d’appels. On ne peut pas véritablement parler de forfait 4G Free. Il permet d’accéder au réseau mobile 4G, mais il n’offre qu’une enveloppe de 50 Mo de données mobiles. C’est très peu. L’abonné ne pourra pas se servir quotidiennement d’un smartphone. Cela lui permettra seulement de se connecter de façon très ponctuelle.

Aujourd’hui, tous les abonnements du marché sont des forfaits 4G (dans le sens où il est possible d’accéder à un réseau 4G). Cependant, lorsqu’on parle de « forfait 4G », on désigne plutôt un forfait de téléphone qui comporte assez de data pour que l’abonné puisse se connecter tous les jours sans compter.

> Le forfait 4G de Free est donc l’abonnement supérieur, celui à 19,99€/mois, celui qui donne accès à une enveloppe internet de 100 Go. Mis à part lors de séries spéciales ou de promotions, l’opérateur ne propose pas d’intermédiaire. Le consommateur aura le choix entre 50 Mo ou 100 Go.

Forfait 4G Free : ses spécificités

Ce forfait Free est un abonnement contenant les appels, les SMS/MMS en illimité et 100 Go d’internet. Sans engagement, il est d’autant plus avantageux pour les abonnés Freebox. Ces derniers ne le paieront que 15,99€/mois et ne seront pas limités à 100 Go. Ils disposeront d’un forfait internet illimité. Actuellement, c’est le seul opérateur qui propose véritablement du tout illimité.

Le forfait 4G Free est-il compétitif ?

En terme de tarif, le forfait 4G de Free est extrêmement attractif. À 19,99€/mois les 100 Go, il est le moins cher du marché, ex-aequo avec RED by SFR et NRJ Mobile. À titre de comparaison, le forfait 4G Sosh à 19,99€/mois n’offre qu’une enveloppe de 20 Go.

Pour les abonnés Freebox, le forfait Free supplante tous les autres abonnements du marché puisqu’il ne sera qu’à 15,99€/mois. C’est véritablement une aubaine de bénéficier de la data en illimité à moins de 20€/mois.

Découvrir l’offre

RED, Free ou NRJ Mobile ?

Chez qui prendre un forfait à 100 Go ? Faut-il privilégier le forfait 4G de Free, ou au contraire se tourner vers RED by SFR ou NRJ Mobile ?

Forfait 4G Free : l’allié des voyageurs

Free est l’abonnement qui conviendra le mieux aux personnes qui voyagent beaucoup : il offre en effet de nombreuses possibilités à l’international. Par exemple, l’abonné disposera d’une enveloppe de 25 Go utilisable depuis 65 destinations dont les États-Unis, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, l’Argentine, le Brésil, la Turquie, etc.

En matière d’appels, de SMS/MMS, il sera également possible d’utiliser l’abonnement comme en France depuis l’Europe, les DOM, les États-Unis, le Canada, l’Afrique du Sud, l’Australie, Israël et la Nouvelle-Zélande. 

En outre, le forfait 4G de Free permet d’appeler depuis la France métropolitaine en direction de l’étranger. Le consommateur pourra ainsi joindre des correspondants basés aux États-Unis, au Canada, en Chine ou dans les DOM sans payer de frais supplémentaires. Il pourra également téléphoner vers les fixes de plus de 100 destinations à l’international.

Un réseau 4G moins performant

Le défaut du forfait Free est sa couverture 4G, moins optimale que celle de SFR. Rappelons que Free est arrivé plus tard que ses concurrents sur le marché des télécoms. Même si les écarts ont tendance à se résorber peu à peu, c’est Orange qui reste en tête, suivi de près par SFR et Bouygues Télécom selon les données de l’Arcep, le gendarme des télécoms.

Sur le critère du réseau, c’est plutôt le forfait RED que nous conseillons, la marque low-cost de l’opérateur au carré rouge. Pour 20€/mois, l’abonné bénéficiera d’un forfait illimité et de 100 Go, le tout sans engagement.

Voir le forfait RED à 20€/mois

Forfait 4G Free et service client

Souvent, l’inconvénient des forfaits low-cost est qu’ils ne disposent pas toujours d’un service client téléphonique. RED by SFR, par exemple, a totalement digitalisé son assistance. Celle-ci passe par un chat en ligne, par un forum ou par le biais des réseaux sociaux, Twitter et Facebook. Ce n’est pas forcément un problème en soi, mais certains clients peuvent toutefois préférer conserver un contact téléphonique avec leur opérateur. Dans ce cas, mieux vaut privilégier le forfait Free à 19,99€ plutôt que celui de RED by SFR. Malgré qu’il propose des abonnements sans engagement à bas prix, Free est joignable par téléphone.

> NRJ Mobile, quant à lui, est un peu à la traîne. Son enveloppe internet disponible en itinérance est réduite à 5 Go (contre 10 Go pour RED et 25 pour Free). À tarif équivalent, nous lui préférons RED ou Free qui proposent de meilleurs forfaits mobile sans engagement.

Rédigé par Noemie

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