Meilleure box fibre : chez quel fournisseur se tourner ?
Quelle est la meilleure box fibre optique ? Les box fibre proposées par les fournisseurs d’accès sont-elles équivalentes ? Permettent-elles d’obtenir les mêmes performances ? Malheureusement, non. Lorsque l’on souscrit à la fibre, il faut rester vigilent à un certain nombre de points. Nous les détaillons dans cet article.
Accéder à notre comparatif de box internet
Meilleure box fibre : ses avantages
Nous sommes nombreux à vouloir dénicher la meilleure box fibre optique. Grâce à cette technologie, les performances de la connexion par rapport à une box ADSL ou VDSL sont décuplées. Le débit descendant (en téléchargement) d’une box fibre peut aller jusqu’à 1 Gb/s (soit 1 000 Mb/s) contre 20 Mb/s pour une box ADSL. Une différence de taille !
Concrètement, qu’est-ce que ça change pour les heureux élus, éligibles à la fibre ? La connexion sera plus rapide, plus fluide. On aura également un signal beaucoup plus stable. En effet, les technologies xDSL (haut débit fixe) sont soumises à des variations, notamment en cas d’intempéries. De plus le signal xDSL est transmis via des fils de cuivre : il est donc atténué à mesure que l’on s’éloigne du central téléphonique. En conséquence, les personnes qui ont leur logement trop loin du central auront une connexion beaucoup moins performante.
Avec la fibre, et plus précisément la FTTH qui arrive directement au domicile de l’abonné via une prise murale, on obtient un très haut débit, quoi qu’il advienne. Pour en profiter, et pouvoir se procurer la meilleure box fibre, il faut néanmoins être éligible.
>>> Bon à savoir : pour les personnes qui ne sont pas éligibles à la fibre et dont le débit ADSL n’est pas satisfaisant, il est possible d’opter pour une box 4G, comme la 4G box Bouygues Télécom.
Meilleure box fibre : les critères de sélection
Quels sont les critères à retenir pour trouver la meilleure box fibre ? Prix, durée d’engagement, débit… cela dépend de chacun. Il n’y a pas une seule meilleure box fibre. Celle-ci sera différente en fonction des préoccupations principales de son utilisateur. Certains privilégieront un accès internet pas cher, d’autres regarderont d’abord la performance de la box, d’autres seront plus sensibles à l’absence d’engagement.
Ces critères ne sont pas forcément incompatibles les uns avec les autres. Néanmoins, les box pour petit budget sont souvent celles qui offrent un débit plus restreint. Il faut savoir que si la fibre optique permet d’obtenir un débit descendant jusque 1 Gb/s, beaucoup d’opérateurs bride le débit de leur box. Pourquoi ? Cela permet d’établir des distinctions entre les offres. Par exemple, l’offre fibre d’entrée de gamme sera bridée à 500 Mb/s, tandis que l’offre « premium » permettra de profiter des 1 Gb/s.
Pas de panique pour ceux qui recherchent un petit prix. Nous tenons tout de même à rappeler que les débits fibre optique, même bridés, sont nettement supérieurs à ceux de l’ADSL.
>>> Bon à savoir, pour connaître le débit réel de sa box, il est possible de tester sa connexion internet.
Meilleure box fibre : du très haut débit à petit prix
La meilleure box fibre à bas prix est une box low-cost, comme on pouvait s’y attendre. Une facture mensuelle peu élevée, un débit performant… il y a toutefois des contreparties. Outre le débit bridé, mais qui reste toutefois très rapide, les box low-cost n’offrent pas le même service client qu’un opérateur traditionnel.
Voici le classement de la meilleure box fibre établie en fonction du prix :
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| 15€/moissans engagement | ► VOIR L’OFFRE |
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| 16,99€/moisEngagement : 12 moispuis 34,99€/mois à partir du 13e mois | ► VOIR L’OFFRE |
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| 17€/moissans engagement | ► VOIR L’OFFRE |
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| 17,99€/moisEngagement : 12 moispuis 32,99€/mois à partir du 13e mois | ► VOIR L’OFFRE |
sans
200 chaînesIci, nous avons sélectionné les box fibres à moins de 20€/mois.
RED by SFR : la meilleure box fibre ?
Avec sa box à 15€/mois à vie, RED by SFR est imbattable côté tarif. Il s’agit d’une box internet sans engagement. L’abonné est libre de résilier quand il le souhaite. Elle donne accès à un modem (box) de chez SFR, et à la fibre de l’opérateur au carré rouge. Attention, à 15€/mois, il s’agit d’une offre internet sans télévision. Pour obtenir un abonnement avec TV, il faudra compter 2€ de plus, soit 17€/mois.
À ce prix, le débit est bridé à 100 Mb/s. Il faudra également se contenter d’un service client 100% digital. En cas de problèmes, les questions devront être posées sur un forum ou via un chat en ligne. Cela peut en effrayer certains, mais si ce n’est pas le cas, cet abonnement est une aubaine !
>>> N’hésitez pas à consulter notre article avis RED box pour connaitre l’avis des clients de l’opérateur.
Découvrir les offres fibres RED by SFR
Meilleure box fibre : la performance avant tout
Pour d’autres, la meilleure box fibre sera celle qui permettra d’atteindre un débit de 1 Gb/s. Voici donc un comparatif basé sur la performance de la box.
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| Offre | RED box | Freebox Mini 4K | Bbox Ultym | Freebox One |
| Connexion internet | Fibre Débit descendant : 1 Gb/s Débit montant : 400 Mb/s | Fibre Débit descendant : 1 Gb/s Débit montant : 600 Mb/s | Fibre Débit descendant : 1 Gb/s Débit montant : 500 Mb/s | Fibre Débit descendant : 1 Gb/s Débit montant : 600 Mb/s |
| Téléphone fixe | Vers les fixes | Vers les fixes | Vers les fixes et les mobiles | Vers les fixes et les mobiles |
| Télévision | En option (+4€/mois) | 220 chaînes | 180 chaînes +  | 220 chaînes +  |
| Engagement | Aucun | 12 mois | 12 mois | 12 mois |
| Tarifs | 27€/mois (avec option Débit Plus à 5€/mois incluse) | 14,99€/mois pendant 12 mois, puis 34,99€/mois | 22,99€/mois pendant 12 mois, puis 41,99€/mois | 29,99€/mois pendant 12 mois, puis 39,99€/mois |
| ► VOIR L’OFFRE | ► VOIR L’OFFRE | ► VOIR L’OFFRE | ► VOIR L’OFFRE |
La bbox Ultym est-elle la meilleure box fibre ?
La bbox Ultym se classe tout en haut de notre classement de la meilleure box fibre. Non seulement son débit descendant peut aller jusqu’à 1 Gb/s, mais elle offre aussi un excellent rapport qualité/prix. À 22,99€/mois pendant 12 mois, puis à 34,99€/mois, elle est la moins chère de sa catégorie.
Elle présente aussi un avantage de taille. Contrairement à la RED box à 24€/mois qui la talonne dans ce classement, la bbox Ultym donne accès au service client de Bouygues Télécom. Malgré un prix très bas, nous ne sommes pas sur du « low-cost » à proprement parler. Avec la bbox Ultym, le consommateur pourra, en cas de problèmes ou de questions, contacter Bouygues Télécom par téléphone. Un critère à ne pas négliger, car beaucoup d’abonnés se sentiront plus rassurés d’avoir un interlocuteur au téléphone, plutôt que de devoir poser leurs questions via un chat en ligne, comme c’est le cas avec RED by SFR.
De plus, la période d’engagement de 12 mois donne à l’abonné la possibilité de résilier à la fin de la période promotionnelle sans payer de frais supplémentaires.
> Pour toutes ces raisons, la bbox Ultym est définitivement la meilleure box fibre en terme de performance.
Meilleure box fibre : notre coup de cœur
Il est rare que les consommateurs à la recherche d’un petit prix ne soient pas sensibles aussi à la performance de la box. Et inversement ! Pour compléter ce classement de la meilleure box fibre, nous avons donc souhaité sélectionner la box qui combine ces deux critères (prix et performance).
Roulement de tambour….. notre coup de cœur va à la bbox Must de chez Bouygues Télécom. De notre point de vue, c’est celle qui offre le meilleur rapport qualité/prix sur le marché des box fibres à l’heure actuelle.
La bbox Must : pourquoi est-elle la meilleure box fibre ?
Nous l’avons élue meilleure box fibre, il convient maintenant d’expliquer pourquoi.
Avec un débit de 500 Mb/s, les performances de la bbox Must sont certes bridées, mais elles offrent néanmoins une puissance très satisfaisante comparée aux autres box de sa gamme de prix. Par exemple, la RED Box Série spéciale, prise avec télévision à 17€/mois, est bridée à 100 Mb/s.
Autre avantage de la bbox Must : comme nous l’avons déjà souligné pour la bbox Ultym, elle donne droit au service client Bouygues Télécom (par téléphone), plus rassurant pour le consommateur que peut l’être le service client RED by SFR, 100% digitalisé.
La bbox Must est aussi un abonnement plus complet en terme de services. Contrairement à la RED Box Série spéciale, elle comprend la téléphonie fixe illimitée vers les fixes (de France métropolitaine et de 100 destinations à l’international) et vers les mobiles. Chez RED by SFR, il faudra payer un supplément de 5€/mois pour téléphoner depuis son fixe vers un mobile. Mieux vaut bien l’avoir à l’esprit quand on a l’habitude de passer ses appels via un poste fixe.
Enfin du point de vue de l’offre TV, elle propose 180 chaînes contre 27 pour la RED Box Série spéciale. Chez RED, pour bénéficier de 100 chaînes de télévision, il faudra passer à la RED Box à 24€/mois.
Meilleure box fibre : que conclure ?
Pour déterminer la meilleure box fibre, il faut d’abord faire le point sur ses besoins et sur les critères qui vont conditionner le choix. Pour les personnes qui cherchent une box bon marché, sans engagement, mieux vaut opter pour du low-cost avec l’offre RED Box Série Spéciale. Celle-ci peut d’ailleurs ne revenir que à 15€/mois si l’on n’a pas besoin de lui adjoindre la télévision. Par exemple, elle fera une excellente box pour étudiant.
En revanche, si on cherche une offre pas ou peu bridée en terme de débit, avec un service client performant, qui offrira néanmoins un bon rapport qualité/prix, la palme de la meilleure box fibre va à la bbox Must ou à la bbox Ultym de Bouygues Télécom. Pour rappel, il s’agit des offres qui ont remplacées en avril 2018 l’ancienne bbox Miami.
Rédigé par Noemie
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