En quoi consiste l’offre Sosh fibre ?

Sosh, la filiale low-cost d’Orange, s’est lancée dans les box internet. L’opérateur (lauréat du prix de l’excellence client) ne propose qu’une seule et même offre Sosh fibre. Cette box est proposée à un prix attractif de 29,99€/mois, avec un service « à la carte ». Dans cet article, nous présentons les différentes spécificités de cette offre Sosh.

Comparer Sosh à ses concurrents

L’offre Sosh fibre en résumé

L’avantage de cette box internet, c’est qu’il s’agit d’une offre Sosh pas chère et que le consommateur peut ajouter des options supplémentaires à sa formule initiale. Un bouquet cinéma OCS, une option décodeur, l’option CanalPlay à partir de 23,90€/mois, mais aussi des appels supplémentaires… Il y en a pour tous les goûts avec l’offre Sosh fibre.

Il faut également savoir qu’il est possible de bénéficier de cette offre Sosh en promo, notamment la première année où elle fait souvent l’objet d’un prix d’appel.

À noter que pour les clients qui ne sont pas éligibles à la fibre, il existe une offre Orange ADSL à 19,99€/mois.

Tester son éligibilité

Les spécificités de l’offre Sosh fibre

Aujourd’hui, difficile de trouver une offre internet sans engagement. En effet, très répandu pour les offres mobiles, le sans engagement a encore un peu de mal à s’imposer côté box internet. Et pourtant, tout comme son concurrent RED by SFR, Sosh propose une offre fibre sans engagement.

C’est donc une offre attractive pour ceux qui ne sont pas sûrs de garder leur box internet plus d’un an. Toutefois, il ne faut pas oublier que des frais de résiliation seront à régler. Chez Sosh, ces frais s’élèvent à 50€.

Mais il est également bon de savoir que si le client change d’opérateur, Sosh rembourse aussi  jusqu’à 100€ de frais de résiliation.

La téléphonie fixe de l’offre Sosh fibre

L’offre Sosh fibre, tout comme son offre ADSL, contient la téléphonie fixe. Dans l’abonnement de base, l’utilisateur à le droit aux appels illimités vers les fixes de France et de 100 destinations internationales.

Néanmoins, d’autres possibilités s’ouvrent au consommateur. « Besoin d’encore plus d’appels ? » suggère l’opérateur sur son site internet. Eh bien c’est possible. En effet,  pour pouvoir appeler en illimité vers les mobiles de France métropolitaine et DOM, il faudra prendre une option pour 5€/mois de plus. Elle sera très utile aux clients qui se servent encore beaucoup de leur téléphone fixe, surtout pour appeler les téléphones portables. En revanche, cette option n’est pas très intéressante pour les personnes qui préfèrent utiliser leur forfait mobile. Rappelons d’ailleurs que Sosh commercialise aussi des offres mobiles sans engagement.

Offre Sosh fibre : la télévision

L’avantage de « l’abonnement à la carte » de la boîte Sosh fibre est que la télévision est disponible en option. Pour ceux qui n’allument jamais leur téléviseur ou qui ne ressentent pas le besoin d’avoir des chaînes supplémentaires, c’est un bon moyen de ne pas dépenser de l’argent inutilement.

Pour les autres personnes souhaitant l’option TV de l’offre Sosh fibre, il y a deux possibilités :

• L’appli TV d’Orange : offerte sur demande. Elle comprend 72 chaînes TV sur mobile, tablette et PC/Mac. Attention, cette application n’est pas disponible sur la télévision.
• Ou l’option décodeur TV + Appli TV d’Orange : +5 €/mois. Cette option dispose de 160 chaînes TV dont + de 70 en HD disponibles sur la télévision, mobile, tablette et PC/Mac.

Connexion internet

Disponible avec le modem Livebox 4, l’offre Sosh fibre dispose d’une connexion internet fibre très haut débit sur le réseau Orange.

• Débit : jusqu’à 300 Mbit/s en téléchargement
• Débit : jusqu’à 300 Mbit/s en envoi

De plus, pour les personnes éligibles à la fibre optique, le raccordement est inclus. C’est intéressant car les frais de raccordement sont en général très élevés.

Un service client 100% digital

Opter pour un abonnement avec un service client entièrement digitalisé peut être un avantage comme un inconvénient. Les personnes à l’aise avec ce type de service n’y trouveront aucun problème et paieront ainsi moins cher. Une aide 24h/24 grâce à un moteur de recherche intelligent, un forum mais aussi un chat avec un conseiller seront à leur disposition.

Néanmoins, le 100% digital peut poser problème aux clients qui ont l’habitude d’un service client traditionnel avec une aide téléphonique et qui ne sont pas à l’aise avec le digital. Pour ces personnes-là, nous recommandons plutôt les Bbox de l’opérateur Bouygues Télécom, proposant un service client traditionnel à prix avantageux.

Découvrir les Bbox

L’abonnement à la carte de RED by SFR

Même si l’offre Sosh fibre présente beaucoup d’avantages, il est bon de rappeler que la box internet de l’opérateur RED (proposant déjà des forfaits mobiles pas chers) est plus avantageuse. Tout d’abord, cet abonnement fonctionne comme l’offre Sosh fibre. C’est à dire qu’il est possible d’obtenir une box minimaliste afin de ne pas payer pour des services inutilisés.

Mais le véritable plus de cette offre RED est véritablement son prix. En effet, à seulement 20€/mois, le consommateur économisera 119,88€ en un an s’il choisit cet abonnement au lieu de l’offre Sosh fibre. Une opportunité pour ceux qui cherchent à faire attention à leur budget.

Actuellement, l’offre RED fibre est d’ailleurs la box la moins chère du marché.

Voir l’offre RED by SFR

Rédigé par Charlotte

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