Prixtel: un prix qui s’adapte à la consommation

Prixtel ne fait pas partie des marques les plus connues du marché de la téléphonie française. Pourtant, sa création remonte a 2004. De plus, la marque a déjà séduit plus de 200 000 clients. Prixtel est un opérateur mobile français avec des spécificités qui contrastent par rapport au reste du marché. En effet, il ne propose pas une multitude de forfaits mobile pas chers comme beaucoup d’autres. En effet, il présente simplement deux forfaits faciles à comprendre, ajustables et sans engagement.

Prixtel : les forfaits

Le principe des forfaits Prixtel est simple.

1. Les forfaits sont sans engagement
2. Le tarif s’adapte à la consommation réelle du client.

L’opérateur propose un prix minimum et un prix maximum mensuel afin d’éviter de mauvaises surprises.
Il permet ainsi de faire bénéficier au client du meilleur prix en fonction de sa consommation.
Le prix à payer chaque mois est donc évolutif et dépend de la consommation réelle.

4. Il existe uniquement deux forfaits

5. L’évolution de la consommation, et donc du prix s’y afférant, peut être suivie. Elle peut être connue à tout moment, soit sur le site internet de Prixtel via son espace client, soit plus facilement sur l’application dédiée Prixtel.  L’application est disponible sur l’AppStore et sur Android. Quel que soit son suivi, le client est averti par Prixtel de la somme qui est prélevée sur son compte.

6. Il est possible d’assurer sa ligne mobile pour 6€/mois. Cette garantie assure le téléphone contre le vol, la casse ou l’oxydation dans la limite d’un plafond de 400 euros.

>>> À consulter sur Capitaine Forfait : tout savoir sur les tarifs Prixtel.

Le forfait L’essentiel

Ce forfait est particulièrement adapté aux clients qui :

• utilisent peu leur téléphone : moins de 4 h d’appels par mois
• ne réalisent pas d’appels internationaux ou très peu
• utilisent peu internet depuis leur mobile : moins de 200 Mo par mois

En fonction de la consommation en terme de durée d’appels, nombre de SMS/MMS et de l’utilisation d’internet, le prix varie de 2€ (prix minimum) à 7,99€ (prix maximum).
Ce forfait bénéficie de la couverture de Orange 4G.

Le forfait Le complet

Ce forfait représente la gamme supérieure au forfait précédent. Il est particulièrement adapté aux grands utilisateurs de mobiles. L’offre contient alors :

• 4h d’appels en illimités en France et à l’international
• SMS/MMS illimités
•  5Go à 50 Go de data internet

En fonction de la consommation en terme de durée d’appels, de la présence d’appels internationaux et de l’utilisation d’internet le prix varie de 9,99€ (prix minimum) à 24,99€ (prix maximum).
Ce forfait bénéficie de la couverture de SFR 4G.

Prixtel propose également sur son site de choisir son téléphone. Cependant, vu que les forfaits sont sans engagement, les téléphones ne sont donc pas subventionnés par l’abonnement et les prix sont par conséquent élevés. Afin de palier cet éventuel inconvénient, une solution de paiement en 3 fois sans frais est proposée.

>>> À lire aussi sur notre site : les avis Prixtel des consommateurs. 

Souscrire un forfait Prixtel

Afin de souscrire un forfait Prixtel, le client a deux possibilités :

• soit par téléphone au 09 70 808 300 (prix d’un appel normal)
  Les conseillers Prixtel sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 17h
• soit plus simplement par internet
  La souscription est réalisable entièrement en ligne.

► Souscrire un forfait Prixtel

Une fois la souscription réalisée, il est possible de suivre l’évolution de sa commande (livraison de la carte SIM, date d’activation de la ligne,etc.) directement sur son espace client.

Prixtel : une PME made In France

Comparé aux autres acteurs, Prixtel fait figure de petit poucet avec ses 20 collaborateurs basés à Aix-en-Provence. La société s’appuie néanmoins sur une forte ancienneté car elle s’est lancée dès 2004. Elle compte d’ailleurs aujourd’hui plus de 200 000 clients. A l’origine l’offre était destinée à des professionnels, toujours dans l’optique de proposer le prix le plus avantageux en fonction de la consommation de chacun de ses clients. L’entreprise  a su faire de cette spécificité  une force et a ouvert ses offres aux particuliers en 2008.
La qualité de ses services est d’ailleurs très bien notée par ses clients. Effectivement, elle a obtenu une note de 9.3/10 sur les 6 derniers mois de 2016 (basée sur 796 avis récoltés par l’organisme de notation FIANET).

Sa communication repose principalement sur le fait de s’adapter aux besoins des français. Ainsi, Prixtel mais un point d’honneur à ce que les clients paient uniquement ce qu’ils consomment. Prixtel surfe d’ailleurs sur cette particularité et le slogan : « Avez-vous besoin d’autant dans votre forfait mobile ? » . Par ailleurs,  l’opérateur a lancé  sa première campagne TV en décembre 2016.  A cette occasion, la Directrice Marketing et Communication de Prixtel évoque le souhait de « bousculer les codes de la téléphonie mobile et faire prendre conscience au plus grand nombre des règles du marché français. Pourquoi en effet payer pour un forfait illimité tous les mois ? »
Retrouver les spots TV de cette campagne.

>>> N’hésitez pas également à consulter notre article qui détaille comment contacter Prixtel.