Avis Coriolis : que penser de ces forfaits mobile et box ?
À la recherche d’un avis Coriolis avant de souscrire ? C’est bien normal, d’autant que Coriolis est beaucoup moins connu que les grands opérateurs traditionnels comme Orange, Bouygues Télécom ou SFR. Nous n’avons pas forcément quelqu’un dans notre entourage pour nous livrer ses impressions sur son forfait mobile pas cher ou sa box. Pas de panique, on s’en charge !
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Avis Coriolis : en résumé
| Prix de l'abonnement |  |
| Conditions de souscription (engagement, etc.) |  |
| Service client/assistance |  |
| Qualité de la prestation (réseau mobile, etc.) | |
| Rapport qualité/prix | |
Avis Coriolis : que propose l’opérateur ?
Avant de pouvoir donner un avis Coriolis, revenons sur les particularités de l’opérateur. Filiale de Vodafone, Coriolis est un opérateur sans réseau propre (comme le forfait Syma) qui s’appuie sur les couvertures mobiles d’Orange, de SFR et de Bouygues Télécom. Présent sur le marché depuis 1999, son offre se caractérise par un éventail de choix très impressionnant. En effet, on dénombre sur le site de l’opérateur pas moins de 17 forfaits différents, du forfait illimité de Coriolis à ses abonnements plus minimalistes.
Découvrir les forfaits Coriolis
>>> Bon à savoir : Coriolis propose également une box internet ADSL et fibre optique. Étant donné la grande diversité des forfaits, nous traiterons des avis box Coriolis dans un prochain article.
Ces forfaits se décomposent en 4 grandes catégories : les forfaits sans engagement, les forfaits bloqués, les forfaits pour smartphone, et les forfaits appels et SMS. Les forfaits pour smartphone correspondent à des abonnements avec une enveloppe data conséquente associée à un téléphone mobile. Quant aux forfaits appels et SMS, il s’agit simplement d’un pendant « avec engagement ». Pour plus d’informations sur l’ajout d’un mobile à un forfait, n’hésitez pas à consulter notre article forfait smartphone.
Avis Coriolis : rappel des tarifs
Dans cet article consacré aux avis Coriolis, nous ne détaillerons pas l’ensemble des forfaits de l’opérateur. Voici cependant les gammes de prix dans lequel il se situe.
Pour la catégorie « forfait sans engagement« , les prix varient de 3,50€/mois à 15,50€/mois en fonction de l’abonnement choisi. Dans la catégorie « forfait bloqué« , il faut compter entre 9,80€/mois et 19,80€/mois. Pour un abonnement « Appels et SMS », on se situe plutôt entre 12,99€/mois et 19,99€/mois. Le « forfait pour smartphone » sera lui un peu plus cher, avec des tarifs allant de 19,99€/mois à 49,99€/mois.
Avis Coriolis : avantages et inconvénients
Quel avis Coriolis peut-on donner au regard des offres proposées ? C’est ce que nous proposons d’aborder avant de regarder le détail des avis Coriolis formulés par les clients de l’opérateur.
Avis Coriolis : les plus
Le gros atout de Coriolis, c’est véritablement la pluralité des offres. Tout le monde y trouvera son compte. On trouve par exemple 3 forfaits bloqués différents, un type d’offre qui n’est pas systématiquement proposé par les opérateurs de téléphonie. Pourtant, les forfaits bloqués ont leur adeptes. Par exemple, ils remportent un franc succès auprès des petits consommateurs qui souhaitent éviter le hors forfait et être certains de ne pas dépasser leurs plafonds, souvent très bas.
Les utilisateurs apprécieront également de trouver des forfaits sans engagement et une belle variété de petits forfaits qu’on ne trouve pas forcément ailleurs. Alors que la plupart des opérateurs proposent un seul mini forfait à 2h d’appel, chez Coriolis on peut opter pour 1h, 2h ou 3h d’appel en fonction de son besoin.
Avis Coriolis : les moins
De prime abord, on constate que les tarifs de Coriolis sont un peu plus élevés en moyenne que ceux des offres concurrentes. Le mini forfait commence à 3,50€/mois alors qu’on en trouve à 2€/mois chez Prixtel ou avec un forfait Free par exemple. Néanmoins, il s’agit d’un tarif hors promotion. L’opérateur propose régulièrement des campagnes promotionnelles qui permettent aux nouveaux abonnés de faire des économies sur leur forfait.
Avis Coriolis : que disent les clients ?
Maintenant, pour se forger un avis Coriolis, il est toujours très instructif de consulter les forums et les sites qui permettent aux clients de s’exprimer. Nous avons notamment relevé les notes et les avis Coriolis postés sur Trustpilot et iGraal. Nous tenons tout de même à rappeler qu’il faut rester prudent lorsqu’on manipule ces avis. Tout ce que l’on peut lire sur le web n’est pas forcément une juste représentation de la réalité. Les clients mécontents s’expriment, contrairement aux clients satisfaits qui ont moins tendance à poster leur avis quand tout va bien.
Avis Coriolis Trustpilot
Au 05 juin 2018, on compte seulement 5 avis Coriolis sur Truspilot. C’est peu pour se forger une opinion. À noter, on ne trouve pas d’avis récents, ce qui doit également être pris en compte. La note attribuée à l’opérateur est de 2 étoiles sur 5. Qu’est-ce qui est reproché à Coriolis ? La qualité du service client principalement qui ne serait pas toujours satisfaisante, ainsi que les conditions d’utilisation.
service client lamentable (avis déposé le 04/08/2016)
Les conseillers sont présents quand il faut vendre, en l’occurrence un téléphone, mais lorsqu’il est en panne, impossible d’avoir une solution, encore moins une réponse de leur part. A chaque appel, on vous promet un email ou un coup de fil, ce qui n’arrive jamais.
Je déconseille, très mécontente.
Avis Coriolis iGraal
Encore une fois, les avis Coriolis ne sont pas très nombreux. Ils sont néanmoins plus conséquents que sur Truspilot. Sur iGraal, on trouve 35 avis au 05 juin 2018 qui attribuent la note moyenne de 3,5 étoiles sur 5. Globalement les clients sont satisfaits du prix des forfaits et de la facturation de la carte SIM à 1€, moins chère que chez d’autres opérateurs. Dans leurs avis Coriolis, plusieurs soulignent par exemple la rapidité d’envoi de leur nouvelle carte SIM.
En revanche, les clients sont plus mitigés sur la facturation en cas de dépassements (cela ne concerne donc pas les forfaits bloqués). Les tarifs en hors forfait seraient assez élevés. Voici quelques avis Coriolis positifs et négatifs que nous avons pu collecter.
Très bonne prestation (avis déposé le 31/12/2016)
J’ai commandé un petit forfait avec la conservation de mon numéro. J’ai reçu la carte dans les temps, et l’activation s’est faite sans problème. Très satisfait de mon achat, en plus les frais de port était offert !
(avis déposé le 08/01/2017)
J’ai commandé plusieurs forfaits téléphoniques dont je suis satisfaite. La puce sim reçue est multidécoupable (taille normale/mini/microsim)ce qui est très appréciable. De plus comme Coriolis utilise le réseau de SFR j’ai beaucoup de réseau dans la plupart des endroits
très bien (avis déposé le 19/01/2018)
j’ai pris un forfait chez Coriolis à mon avis c’est l’opérateur mobile qui propose les meilleures offres mobiles sans engagement. J’ai opté pour le forfait 2 heures au prix de 2 euros pendant illimité que je trouve très bon marché par rapport à la concurrence.Les livraisons sont rapide. Il y a tout plein de promo très attrayante et super sympa à surveiller si vous avez des besoins.
Que conclure sur ces avis Coriolis ?
D’après les avis Coriolis postés par les clients, l’opérateur ne remporte pas toujours un franc succès en matière de service client et de facturation hors forfait. Néanmoins, ce sont des reproches que l’on retrouve très fréquemment sur le net et pour l’ensemble des opérateurs. Difficile donc d’en tirer de grandes généralités. Notre conclusion ? Nous conseillons tout de même Coriolis, surtout pour les personnes qui recherchent des petits forfaits bloqués et qui ne seront pas concernées par la question de la facturation hors forfait.
Malheureusement, en ce qui concerne le service client, c’est un reproche que l’on retrouve partout, pour chacun des opérateurs (Forfait RED, La Poste ou autre…). Seul Orange tire son épingle du jeu en la matière. Cependant, la contrepartie se joue au niveau des prix, plus élevés que ceux pratiqués par Coriolis.
Rédigé par Noemie
Je déconseille à tout les consommateurs coriolis , faites attention , allez chez n’importe quel opérateur , sauf coriolis .
C’etait un cauchemar , jusqu’a maintenant , j’écris et je tremble , j’ai des nausées , rien de prononcer ce mot
Moi qui a perdu mon travail, je suis allée chez coriolis , j’ai dit c’est moins cher , j’ai eu des prelevements abusifs, des prelevements de plus 100 euros pour un dépassement de 45 minutes
le pire sur mon journla d’appels aucune correspondance , je ne sais pas comment ils font ,
Coriolis est une société qui surfacture les datas car difficile de vérifier pour un particulier et qui ne reconnait pas ses erreurs. Les données sont facturées 2 mois après leur utilisation.
A fuir absolument…..si vous ne voulez pas vous retrouver sur PREVENTEL même pendant votre négociation !!!!