Box Bouygues : faut-il souscrire l’une de ces box internet ?
La box Bouygues est une box internet incontournable dans l’univers des télécoms. Le fournisseur en commercialise quatre : la bbox fit, la bbox Must, la Bbox Ultym et la 4G box. Ce ne sont pas les moins chères, toutefois, avec leur service client téléphonique et leur vitesse de téléchargement (pour la fibre), elles constituent un rapport qualité/prix parmi les meilleurs du marché.
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La gamme des box Bouygues
| Bbox Fit | Bbox Must | Bbox Ultym | ||
|---|---|---|---|---|
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| Débit de la connexion | Fibre |  | 500 Mb/s | 1 Gb/s |
| ADSL | jusqu'à 15 Mb/s | jusqu'à 28,8 Mb/s | jusqu'à 28,8 Mb/s | |
| Téléphonie | vers les fixes |  | | |
| vers les mobiles | | | |
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| Télévision | | 180 chaînes Enregistreur 128 Go | 180 chaînes Décodeur 4K Enregistreur 128 Go + Un bonus au choix |
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| Tarifs | 24,99€/mois | 32,99€/mois | 39,99€/mois | |
| Engagement | 12 mois | 12 mois | 12 mois | |
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La Bbox Fit
La Bbox fit correspond à l’offre d’entrée de gamme de l’opérateur et remplace l’ancienne Bbox Standard. Toutefois, il faut savoir que la Bbox Fit est une offre qui comprend uniquement la connexion internet et la téléphonie. Les personnes souhaitant disposer également de la télévision devront s’orienter vers les autres box Bouygues.
Les tarifs de la Bbox Fit
La Bbox Fit est proposée au prix de 14,99€/mois pendant douze mois, puis 24,99€/mois après la première année de souscription. L’offre promotionnelle permet ainsi d’économiser 10€/mois, soit 120€ sur un an. En ce qui concerne les frais de mise en service, le client devra débourser 29€ lors de la souscription à cette box Bouygues.
Quelles sont les caractéristiques de la Bbox Fit ?
- Un tarif de 14,99€/mois pendant un an puis 24,99€/mois à partir du treizième mois
- Internet en ADSL
- Engagement d’un an
- Appels illimités vers les fixes en France et de 110 pays
- Débit descendant jusqu’à 15 Mb/s
- Débit montant jusqu’à 1 Mb/s
- Frais de mise en service : 29€
- Une offre Dual Play : pas de télévision incluse
- Jusqu’à 100€ de frais de résiliation remboursés
La Bbox Must
La Bbox Must est une offre proposée à la fois en ADSL et en fibre optique. Elle est considérée comme l’offre milieu de gamme de l’opérateur, entre la Bbox Fit et la Bbox Ultym.
En ADSL, la Bbox Must est proposée au tarif de 19,99€/mois la première année de souscription, puis 32,99€/mois. C’est un tarif assez intéressant la première année, surtout pour une offre complète internet + téléphonie fixe + télévision.
Du côté de la fibre, la Bbox Must est au tarif de 19,99€/mois la première année, puis 34,99€/mois. Cela permet à l’abonné de réaliser une économie de 15€/mois, soit 180€ en un an. De plus, il faut savoir que le débit en fibre optique est capable d’aller jusqu’à 500 Mb/s en vitesse de téléchargement, ce qui est au dessus de ce que propose la plupart des box concurrentes, à l’exception de la Freebox.
En terme de service, et notamment la partie TV, la Bbox Must comprend 180 chaînes dont 32 disponibles en replay. Le client pourra également souscrire à des bouquets payants en supplément selon ses besoins. Bon à savoir : la Bbox Must comprend également un boitier TV complet avec des services inclus comme le replay, le contrôle du direct, un enregistreur 128 Go, mais aussi la téléphonie illimitée en France et vers l’étranger pour les mobiles et fixes.
La Bbox Ultym
Plus complète que la Bbox Fit et Must, cette box Bouygues est considérée comme une offre triple play haut de gamme.
En terme de prix, la Bbox Ultym est à 24,99€/mois pendant un an puis à 39,99€/mois après la première année d’engagement pour la technologie ADSL. Pour les personnes éligibles à la fibre, le tarif sera également de 24,99€/mois la première année, mais passera à 41,99€/mois à partir du treizième mois.
Pour les utilisateurs qui aimeraient en savoir plus sur le débit, cette box Bouygues offre une vitesse maximum en téléchargement jusqu’à 28,8 Mb/s en ADSL, et de 1 Gb/s en fibre optique, soit le maximum possible.
Concernant la téléphonie de la Bbox Ultym, l’utilisateur pourra appeler en illimité vers les fixes de France et de 100 destinations à l’international, mais également vers les mobiles de France, d’Europe et de Suisse. Pour la télévision, il faut savoir que la Bbox Ultym comprend 180 chaînes, dont 55 consultables en haut définition. L’utilisateur pourra également profiter d’un décodeur 4K et d’un enregistreur de 128 Go.
Les bonus de la Bbox Ultym
Le dernier avantage de la Bbox Ultym, c’est que l’abonné bénéficie d’un bonus au choix parmi les suivants :
- Canal+ Séries : le service de streaming de séries créées et recommandées par CANAL+
- Clé 4G : permet de surfer partout avec 20 Go d’internet mobile par mois (on peut par exemple s’en servir au lieu de souscrire une box pour résidence secondaire)
- Playzer : permet de profiter de milliers de clips, de concerts et de vidéos d’artistes en haut définition
- Bouquet TV Bbox Jeunesse : Bouquet TV incluant des programmes dédiés aux enfants de 3 à 12 ans
Bon à savoir : rappelons aux personnes qui souhaitent profiter d’une plateforme de streaming vidéo en plus de leur abonnement, qu’il est possible de souscrire une box Bouygues avec Netflix.
La 4G box : une box fonctionnant sur le réseau Bouygues
Tout d’abord, qu’est ce qu’une box 4G ? La box 4G s’adresse aux personnes dont le logement ne bénéficie pas d’un bon signal ADSL et n’est pas éligible à la fibre. Cette box Bouygues a vocation à voler à leur rescousse en leur proposant une connexion via la 4G. Elle fonctionne en effet grâce au réseau mobile.
La 4G box de Bouygues Télécom est ainsi proposée au tarif de 32,99€/mois. Cette box Bouygues est d’ailleurs la seule box internet sans engagement de l’opérateur. Bouygues permet également à ses clients de résilier l’abonnement et de renvoyer le matériel gratuitement jusqu’à 30 jours.
Puisqu’elle fonctionne sur le réseau mobile au même titre qu’un forfait, une question se pose : quelle est la quantité de data disponible ? La 4G Box Bouygues dispose d’une enveloppe internet de 200 Go par mois. Toutefois, en cas de dépassements, le client ne sera pas facturé en supplément. Le débit sera simplement ralenti. L’installation de cette box Bouygues est assez simple (il suffit de brancher la box) et peut accueillir jusqu’à 64 utilisateurs en même temps.
Attention, avec ce type d’abonnement, l’abonné ne pourra pas ouvrir une ligne de téléphone fixe ou bénéficier de la télévision. Nous recommandons cette box Bouygues uniquement aux personnes qui ont un signal ADSL très faible, voire inexistant sur leur lieu d’habitation.
Box Bouygues : un bon rapport qualité/prix
Les box Bouygues disposent d’un bon rapport qualité prix. Eh oui, même si les tarifs des box Bouygues ne sont pas les moins élevés du marché, nous les recommandons quand même. En effet, l’opérateur propose un service client de qualité et un bon débit pour la fibre optique.
Un service client de qualité
Qu’il s’agisse d’une souscription, d’une question ou d’un besoin d’information, Bouygues
Télécom est toujours présent pour fournir une réponse à ses clients. Pour pouvoir répondre à tous ses abonnés, le fournisseur d’accès à internet a mis en place plusieurs moyens de contact. Il est ainsi possible de les contacter par téléphone, sur internet, par chat grâce à des forums et même sur les réseaux sociaux. Le service client de Bouygues Télécom est l’un des plus complets en France et propose encore (contrairement à d’autres) un service client téléphonique. C’est une solution idéale pour les personnes qui n’aiment pas contacter leur opérateur via internet ou les réseaux sociaux. À noter que les abonnés peuvent également se déplacer dans l’une des 500 boutiques de l’opérateur.
Bon à savoir : pour les personnes qui sont à l’aise avec le digital, il est possible de contacter Bouygues Télécom via l’application mobile de l’opérateur, nommée Espace Client. Elle est proposée gratuitement, et est téléchargeable depuis l’App Store d’Apple ou le Play Store de Google. Cette application permet à l’abonné de changer de mobile, gérer ses options et consulter sa consommation data.
Un bon débit en fibre optique
Il est bon de noter que le débit de la fibre est assez performant chez Bouygues Télécom. En effet, si le critère principal du consommateur est de profiter du meilleur débit en fibre optique à un prix raisonnable, nous lui recommandons d’opter pour la fibre Bouygues Télécom. Ainsi, sur les Bbox Must de l’opérateur, le débit descendant peut atteindre 500 Mb/s, ce qui est assez élevé sur un abonnement milieu de gamme (chez Orange, le débit proposé est de 300 Mb/s pour un tarif supérieur). Bien sûr, si l’abonné n’est pas éligible à la fibre, Bouygues Télécom proposera également cette box Bouygues avec la technologie ADSL.
Comment souscrire une box Bouygues ?
Pour souscrire chez Bouygues, plusieurs étapes sont nécessaires. En premier lieu, l’abonné doit tester sa ligne. Est-il éligible à la fibre ou doit-il souscrire une box ADSL ? Pour cela, il lui suffira de vérifier son éligibilité avant de choisir la box Bouygues correspondant à ses critères
Tester son éligibilité aux box Bouygues
Une fois la ligne vérifiée, l’utilisateur n’a plus qu’à choisir sa box Bouygues parmi les possibilités affichées (en ADSL ou en fibre selon le résultat du test) en cliquant sur « Ajouter au panier ».
Qu’importe la technologie de la box internet, l‘abonné va ensuite devoir remplir un formulaire afin de se créer un compte Bouygues Télécom s’il n’en possède pas déjà un. S’il dispose déjà d’un compte il aura simplement à s’authentifier pour continuer la souscription. La dernière étape consiste à indiquer une adresse ainsi que le mode de livraison.
Toutefois, les personnes ayant souscrit à une box fibre auront une étape supplémentaire à passer. En effet, après avoir renseigné le mode de livraison, ils devront choisir une date pour le passage du technicien qui viendra installer la fibre à leur domicile.
En cas de doute avant la souscription chez Bouygues, il est possible de consulter l’avis Box Bouygues Télécom des personnes déjà clientes.